Kioskly AI

موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي لـ iPhone وiPad

يرحّب بكل ضيف. يجيب عن كل سؤال.

يحوّل Kioskly AI جهاز iPhone أو iPad إلى كونسيرج رقمي لمكتب الاستقبال لديك. علّمه كل شيء عن عملك مرة واحدة، وسيجيب العملاء بصوت مسموع وبلغتهم، مستخدمًا ما علّمته إياه فقط.

تنزيل منApp Store شاهد كيف يعمل
  • إعداد في دقائق
  • 25 لغة
  • تجربة مجانية

العميل

أين يمكنني أن أجد زيت الزيتون؟

Kioskly

توجّه إلى الممر رقم 4. زيت الزيتون على اليسار، بجانب الخل.

وضع الموظّف · متجر بقالة

مصمَّم من أجل

المتاجر والفنادق والمطاعم.

والمقاهي والصالونات والصيدليات والصالات الرياضية ومكاتب الاستعلامات: كل مكان يأتي إليه العملاء ويطرحون الأسئلة نفسها طوال اليوم. يتولى Kioskly AI تلك الأسئلة، ليهتم فريقك بمن يحتاجون إلى شخص حقيقي.

المتاجر

ساعد المتسوقين في كل ممر: أماكن الأشياء، وما تبيعه، وموعد إغلاقك.

العميل

أين الهدايا التذكارية؟

Kioskly

الهدايا التذكارية بالقرب من المخرج، بجانب البطاقات البريدية.

كيف تستخدمه المتاجر

الفنادق

كونسيرج رقمي في الردهة لمواعيد الإفطار وشبكة Wi-Fi وموقف السيارات والمغادرة.

العميل

ما موعد الإفطار؟

Kioskly

يبدأ الإفطار الساعة 7 صباحًا، في المطعم بالطابق الأرضي.

دليل الكونسيرج للفنادق

المطاعم

يجيب عند الباب وعند المنضدة بينما يبقى موظفو الخدمة مع طاولاتهم.

العميل

متى يُغلق المطبخ؟

Kioskly

يُغلق المطبخ الساعة 10 مساءً، ويبقى البار مفتوحًا حتى منتصف الليل.

كيف تستخدمه المطاعم

كيف يعمل

علّمه مرة واحدة. وسيساعدك من بعدها دائمًا.

يستغرق الإعداد نحو ثلاث دقائق. اكتب أو تحدّث، أيهما أسهل، وتوقف متى شئت.

  1. اختر نوع نشاطك

    متجر، أو فندق، أو مطعم، أو مقهى، أو صيدلية، أو صالون، أو صالة رياضية، أو غير ذلك. ولكل نوع قواعده الأساسية الخاصة.

  2. أضف معرفتك

    أجب عن بضعة أسئلة عن ساعات العمل والدفع وموقف السيارات، ثم أضف موقعك الإلكتروني أو قوائم الطعام أو قوائم الأسعار أو الصور.

  3. اكتب تحية

    أول ما يسمعه العملاء حين يقتربون. وتُترجم إلى كل لغة يتحدثها Kioskly AI.

  4. شغّل وضع الموظّف

    ضع iPhone أو iPad عند منضدة الخدمة لديك. يرحّب Kioskly AI بالعملاء، ويستمع، ويجيب بصوت مسموع.

عملك. معرفتك.

لا يقول إلا ما علّمته إياه.

الأسعار والمخزون وساعات العمل والسياسات تأتي فقط مما تضيفه. وإذا سأل عميل عن شيء لم تغطّه، يقول Kioskly AI ذلك ويرشده إلى موظفيك بدلًا من التخمين.

كل سؤال لم يستطع الإجابة عنه يظهر على الشاشة الرئيسية في التطبيق. أضف الإجابة مرة واحدة، وسيحصل عليها العميل التالي.

  • موقعك الإلكترونيصفحة «من نحن»، أو قائمة الطعام، أو الغرف، أو ساعات العمل.
  • الملفاتقوائم الطعام وقوائم الأسعار والأدلة بصيغة PDF أو Word أو Excel.
  • الصورلوحة طباشير، أو لافتة، أو قائمة مطبوعة. ويُقرأ النص تلقائيًا.
  • كلماتك الخاصةإجابات مكتوبة أو منطوقة عن الأسئلة التي يطرحها العملاء.
  • الأسئلة التي لم يستطع الإجابة عنهامجمّعة لك، وجاهزة لتكملها.

بكل لغة. لكل عميل.

يجيب السياح بلغتهم.

اختر اللغة التي يتحدثها مساعدك. ومع Premium، يضغط العملاء على Change Language (تغيير اللغة) على الشاشة ويختارون لغتهم: فيرحّب بهم Kioskly AI ويستمع إليهم ويجيبهم بها، ثم يعود إلى لغتك للشخص التالي.

  • English
  • Español
  • Français
  • Deutsch
  • Italiano
  • Português
  • Nederlands
  • Svenska
  • Dansk
  • Norsk
  • Suomi
  • Polski
  • Čeština
  • Română
  • Русский
  • Türkçe
  • العربية
  • עברית
  • हिन्दी
  • ไทย
  • Tiếng Việt
  • Bahasa Indonesia
  • 日本語
  • 한국어
  • 中文

العميل

¿Dónde están los baños?

Kioskly

Los baños están al fondo, a la derecha.

Change Language · Español

مساعدك الرقمي

يعمل على مدار الساعة، في كل أوقات الذروة.

اتركه موصولًا بالكهرباء عند المنضدة، أو في الردهة، أو بجانب الباب. وسيواصل الإجابة في زحمة الغداء، وتسجيل الوصول المتأخر، وتبديل المناوبات.

يجيب بصوت مسموع

يكفي أن يسأل العملاء. فيرد Kioskly AI بجملة أو اثنتين، منطوقة ومعروضة على الشاشة، دون أي حاجة إلى استخدام اليدين.

يلاحظ اقتراب الأشخاص Premium

عند تشغيل «اكتشاف العملاء تلقائيًا»، تلاحظ الكاميرا الأمامية العميل فيبادر Kioskly AI بالتحية. ويبقى الفيديو على الجهاز. أو دع العملاء يضغطون على الشاشة للبدء.

25 لغة

من الإسبانية والفرنسية إلى اليابانية والعربية والهندية. ومع Premium، يبدّل العملاء اللغة بضغطة واحدة.

يعرف أين يتوقف

أسئلة الحساسية والأسئلة الطبية وأسئلة الحجز والفواتير تذهب إلى موظفيك. ولن يخمّن سعرًا لم تسجّله قط.

يتعلم من كل ثغرة

اطّلع على عدد العملاء الذين ساعدهم والأسئلة التي لم يستطع الإجابة عنها، ثم املأ الثغرات في ثوانٍ.

iPhone أو iPad

استخدم جهازًا احتياطيًا على حامل. لا أجهزة كشك تشتريها، ولا زيارة تركيب، ولا أسلاك توصلها.

ما يبقى على الجهاز، وما لا يبقى

  • تستخدم ميزة اكتشاف العملاء تلقائيًا الكاميرا الأمامية فقط لملاحظة اقتراب أحدهم. ويبقى الفيديو على الجهاز.
  • تُحوَّل الأسئلة المنطوقة إلى نص على الجهاز حيثما يدعم iOS ذلك، فلا تُرسَل أصوات العملاء إلى خدمة الذكاء الاصطناعي.
  • لكتابة كل رد، يُرسَل نص السؤال ومعلومات عملك إلى خدمة ذكاء اصطناعي تابعة لجهة خارجية، وذلك فقط بعد موافقتك داخل التطبيق.
  • لا يعرض التطبيق أي إعلانات ولا يبيع بياناتك.

اقرأ سياسة الخصوصية

شاهده أثناء العمل

على المنضدة، وفي الردهة، وفي أرجاء المتجر.

الأسئلة الشائعة

أسئلة شائعة.

ما هو Kioskly AI؟

Kioskly AI تطبيق موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي لـ iPhone وiPad. تعلّمه عن عملك مرة واحدة، وتضع الجهاز عند منضدة الخدمة أو مكتب الاستقبال، فيرحّب بالعملاء ويجيب عن أسئلتهم بصوت مسموع، مستخدمًا المعلومات التي زوّدته بها فقط.

لأي أنشطة تجارية صُمّم؟

المتاجر والفنادق والمطاعم والمقاهي والصيدليات والصالونات والصالات الرياضية، وأيضًا صالات العرض والمتاحف ومناطق الاستقبال ومكاتب الاستعلامات: كل مكان يأتي إليه العملاء ويطرحون الأسئلة نفسها. تختار نوع نشاطك أثناء الإعداد، ويتبع Kioskly AI القواعد الأساسية الخاصة به.

من أين تأتي إجاباته؟

فقط مما تضيفه: إجاباتك عن أسئلة الإعداد، وموقعك الإلكتروني، والملفات مثل قوائم الطعام وقوائم الأسعار (PDF أو Word أو Excel)، وصور اللافتات أو اللوحات، والملاحظات بكلماتك الخاصة. يمكنه شرح شيء سجّلته، لكنه لن يفترض أنك تبيع أو توفّر أو تقدّم أي شيء لم تذكره.

ماذا يحدث حين لا يعرف الإجابة؟

يخبر العميل بأنه لا يملك تلك المعلومة ويرشده إلى موظفيك. ويُحفظ السؤال لك، فتضيف الإجابة مرة واحدة ويحصل عليها العميل التالي.

ما اللغات التي يتحدثها؟

25 لغة، منها الإنجليزية والإسبانية والفرنسية والألمانية والصينية واليابانية والعربية والهندية. وتختار أنت اللغة التي يتحدثها افتراضيًا. ومع Premium، يستطيع العملاء الضغط على Change Language على الشاشة ليتلقوا الترحيب والإجابة بلغتهم.

هل أحتاج إلى iPad؟

لا. يعمل Kioskly AI على iPhone وiPad بنظام iOS 26 أو أحدث. ورؤية iPad على حامل أسهل للعملاء من بعيد؛ أما iPhone فيناسب المنضدة الصغيرة.

هل Kioskly AI مجاني؟

تنزيله مجاني، ويمكنك إعداده وتجربته مع عملاء حقيقيين مجانًا. ويتيح Premium إجابات غير محدودة للعملاء، ويمكّن العملاء من تبديل اللغة على الشاشة، ويفعّل اكتشاف العملاء تلقائيًا.

هل يحلّ محل موظفيّ؟

لا. إنه يتولى الأسئلة المتكررة، مثل ساعات العمل والاتجاهات وشبكة Wi-Fi والأسعار التي سجّلتها، ليتفرغ فريقك للعملاء الذين يحتاجون إلى شخص حقيقي. وكل ما يحتاج إلى شخص حقيقي يحيله إلى موظفيك.

ما الذي يرسله عبر الإنترنت؟

لكتابة الرد، يُرسَل سؤال العميل كنص ومعلومات عملك إلى خدمة ذكاء اصطناعي تابعة لجهة خارجية، وذلك فقط بعد موافقتك داخل التطبيق. وتُحوَّل الأسئلة المنطوقة إلى نص على الجهاز حيثما يدعم iOS ذلك، ويبقى فيديو اكتشاف العملاء تلقائيًا على الجهاز. وتتضمن سياسة الخصوصية التفاصيل.

مزيد من الإجابات عن موظفي الاستقبال بالذكاء الاصطناعي

احصل على Kioskly AI

مساعدك الرقمي، جاهز في دقائق.

نزّله على iPhone أو iPad احتياطي، وعلّمه كل شيء عن عملك، وضعه حيث يدخل العملاء.

تنزيل منApp Store

تجربة مجانية · Premium لإجابات غير محدودة · iOS 26 أو أحدث