سؤال
هل يمكنني استخدام iPad ككشك؟
نعم. فمعظم الأنشطة التجارية تملك الجهاز أصلًا.
إجابة سريعة
نعم. ضع iPad على حامل، وأبقه موصولًا بالشاحن، وقيّده بتطبيق واحد عبر الوصول الموجه: شغّله من الإعدادات › تسهيلات الاستخدام › الوصول الموجه، ثم انقر ثلاث مرات على الزر العلوي داخل تطبيقك. والتطبيق هو ما يحدد وظيفة الكشك: متصفح الكشك يعرض موقعًا إلكترونيًا أو قائمة، بينما يجيب موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي مثل Kioskly AI عن أسئلة العملاء بصوت مسموع.
حدّد أولًا الغرض من الكشك
جهاز iPad مجرد شاشة. والتطبيق هو ما يحدد المهمة:
- عرض المعلومات: قائمة طعام، أو خريطة، أو كتالوج منتجات، أو موقعك الإلكتروني. يتولى ذلك تطبيق متصفح كشك.
- جمع المعلومات: تسجيل حضور الزوار، ونماذج الملاحظات، والاشتراك في النشرة الإخبارية. تتولى ذلك تطبيقات النماذج وإدارة الزوار.
- استلام الطلبات والمدفوعات: يتطلب ذلك نظام نقاط بيع أو نظام طلبات، وغالبًا مع قارئ بطاقات.
- الإجابة عن الأسئلة: موظف استقبال بالذكاء الاصطناعي مثل Kioskly AI يستمع إلى العملاء ويجيب بصوت مسموع، مستخدمًا معلوماتك.
ما تحتاج إليه
- جهاز iPad أو iPhone (يتطلب Kioskly AI نظام iOS 26 أو أحدث)
- حامل للمنضدة، أو حامل أرضي، أو حامل جداري، ويُفضَّل أن يكون قابلًا للقفل
- الكهرباء: يجب أن يبقى الكشك موصولًا بالشاحن
- شبكة Wi-Fi تصل إلى المكان
- تشغيل الوصول الموجه، كي لا يتمكن العملاء من مغادرة التطبيق
يشرح دليلنا خطوة بخطوة لكشك iPad أين تضعه وكل الإعدادات.
iPad أم جهاز كشك مخصص؟
الأكشاك المخصصة مصممة للأماكن العامة: مثبتة بالبراغي، وكبيرة، وأحيانًا مهيأة للاستخدام في الهواء الطلق. أما لمعظم المشاريع الصغيرة فإن iPad هو الخيار الرابح: يكلّف أقل بكثير، ويشغل ركنًا من المنضدة، ويتلقى تحديثات البرامج لسنوات، ويمكنك أخذه إلى البيت ليلًا. أما المقابل فهو خطر السرقة، الذي يقلله حامل قابل للقفل، والحرارة وانعكاس الضوء في الهواء الطلق، حيث لا يكون iPad الخيار المناسب.
الأسئلة الشائعة
هل يمكن أن يعمل iPhone ككشك أيضًا؟
نعم. يعمل الوصول الموجه بالطريقة نفسها على iPhone، وجهاز iPhone على حامل صغير يناسب المنضدة الضيقة. ويعمل Kioskly AI على iPhone وiPad معًا بنظام iOS 26 أو أحدث.
هل أحتاج إلى برنامج لإدارة الأجهزة؟
ليس لجهاز أو جهازين: يكفي الوصول الموجه. أما لعدد كبير من الأكشاك، فإن وضع التطبيق الواحد (Single App Mode) من Apple على الأجهزة الخاضعة للإشراف، عبر خدمة لإدارة الأجهزة، يوفر الوقت.