Domanda
Posso usare un iPad come totem?
Sì. La maggior parte delle attività ha già l'hardware.
Risposta rapida
Sì. Metti l'iPad su un supporto, tienilo collegato alla corrente e bloccalo su un'unica app con Accesso guidato: attivalo in Impostazioni › Accessibilità › Accesso guidato, poi fai triplo clic sul tasto superiore all'interno della tua app. È l'app a decidere cosa fa il totem: un browser kiosk mostra un sito web o un menu, mentre un receptionist AI come Kioskly AI risponde a voce alle domande dei clienti.
Prima decidi a cosa serve il totem
L'iPad è solo lo schermo. È l'app a decidere il compito:
- Mostrare informazioni: un menu, una mappa, un catalogo prodotti o il tuo sito web. Lo fa un'app browser kiosk.
- Raccogliere informazioni: registrazione degli arrivi, moduli di feedback, iscrizioni alla newsletter. Lo fanno le app per moduli e per la gestione dei visitatori.
- Prendere ordini e pagamenti: serve un sistema di cassa o di ordinazione, spesso con un lettore di carte.
- Rispondere alle domande: un receptionist AI come Kioskly AI ascolta i clienti e risponde a voce, usando le tue informazioni.
Cosa ti serve
- Un iPad o un iPhone (Kioskly AI richiede iOS 26 o versioni successive)
- Un supporto da banco, un supporto da terra o un attacco a parete, meglio se con serratura
- Alimentazione: un totem dovrebbe restare collegato alla corrente
- Un Wi-Fi che arrivi fino a quel punto
- Accesso guidato attivo, così i clienti non possono uscire dall'app
La nostra guida passo passo al totem iPad spiega dove posizionarlo e ogni impostazione.
iPad o hardware dedicato per totem?
I totem dedicati sono costruiti per gli spazi pubblici: fissati al suolo, grandi e a volte adatti all'esterno. Per la maggior parte delle piccole imprese vince l'iPad: costa molto meno, occupa un angolo del bancone, riceve aggiornamenti software per anni e la sera puoi portartelo a casa. I compromessi sono il rischio di furto, che un supporto con serratura riduce, e il caldo e i riflessi all'aperto, dove un iPad non è la scelta giusta.
Domande frequenti
Anche un iPhone può fare da totem?
Sì. Accesso guidato funziona allo stesso modo su iPhone, e un iPhone su un piccolo supporto è adatto a un bancone stretto. Kioskly AI funziona sia su iPhone sia su iPad con iOS 26 o versioni successive.
Mi serve un software di gestione dei dispositivi?
Non per uno o due dispositivi: basta Accesso guidato. Con molti totem, la modalità App singola supervisionata di Apple, tramite un servizio di gestione dei dispositivi, fa risparmiare tempo.