问答
可以把 iPad 当作自助终端使用吗？
可以。大多数商家手里已经有这样的硬件了。
快速解答
可以。把 iPad 放在支架上，保持插电，再用引导式访问把它锁定在一个 App 中：在“设置 › 辅助功能 › 引导式访问”中打开它，然后在您的 App 里连按三次顶部按钮。自助终端做什么，由 App 决定：自助终端浏览器展示网站或菜单，而像 Kioskly AI 这样的 AI 接待员会开口回答顾客的问题。
先想好自助终端的用途
iPad 只是一块屏幕。具体做什么，由 App 决定：
- 展示信息：菜单、地图、商品目录或您的网站。自助终端浏览器 App 可以做到。
- 收集信息：签到、反馈表、订阅简报。表单类和访客管理类 App 可以做到。
- 点单和收款：这需要收银系统或点单系统，通常还要配读卡器。
- 回答问题：像 Kioskly AI 这样的 AI 接待员会聆听顾客的问题，并根据您的信息开口回答。
您需要准备什么
- 一台 iPad 或 iPhone（Kioskly AI 需要 iOS 26 或更高版本）
- 桌面支架、落地支架或壁挂支架，最好带锁
- 电源：自助终端应保持插电
- 覆盖到摆放位置的 Wi-Fi
- 打开引导式访问，让顾客无法离开 App
我们的 iPad 自助终端分步指南介绍了摆放位置和每一项设置。
用 iPad 还是专用自助终端硬件？
专用自助终端是为公共场所打造的：用螺栓固定、尺寸大，有时还能在户外使用。对大多数小商家来说，iPad 更胜一筹：它便宜得多，只占柜台一角，能获得多年的软件更新，晚上还能带回家。代价是有被盗风险（带锁的支架可以降低风险），以及户外的高温和眩光，在户外 iPad 并不是合适的选择。
常见问题
iPhone 也能当自助终端吗？
可以。引导式访问在 iPhone 上的用法完全一样，放在小支架上的 iPhone 很适合狭窄的柜台。Kioskly AI 可在 iOS 26 或更高版本的 iPhone 和 iPad 上运行。
我需要设备管理软件吗？
只有一两台设备的话不需要：引导式访问就够了。如果自助终端很多，通过设备管理服务使用 Apple 受监督的单 App 模式（Single App Mode）能节省时间。