Pregunta
¿Puedo usar un iPad como quiosco?
Sí. La mayoría de los negocios ya tienen el hardware.
Respuesta rápida
Sí. Pon el iPad en un soporte, mantenlo enchufado y bloquéalo en una sola app con Acceso guiado: actívalo en Ajustes › Accesibilidad › Acceso guiado y luego haz triple clic en el botón superior dentro de tu app. La app decide qué hace el quiosco: un navegador de quiosco muestra un sitio web o un menú, mientras que un recepcionista con IA como Kioskly AI responde en voz alta a las preguntas de los clientes.
Primero decide para qué es el quiosco
El iPad es solo la pantalla. La app decide la función:
- Mostrar información: un menú, un mapa, un catálogo de productos o tu sitio web. De esto se encarga una app de navegador de quiosco.
- Recoger información: registros de entrada, formularios de opinión, suscripciones al boletín. De esto se encargan las apps de formularios y de gestión de visitantes.
- Tomar pedidos y cobrar: para esto hace falta un sistema de punto de venta o de pedidos, a menudo con lector de tarjetas.
- Responder preguntas: un recepcionista con IA como Kioskly AI escucha a los clientes y responde en voz alta, con tu información.
Qué necesitas
- Un iPad o iPhone (Kioskly AI necesita iOS 26 o posterior)
- Un soporte de mostrador, un soporte de pie o un soporte de pared, a ser posible con cierre
- Corriente: un quiosco debe estar siempre enchufado
- Wifi que llegue bien a ese punto
- Acceso guiado activado, para que los clientes no puedan salir de la app
Nuestra guía paso a paso del quiosco con iPad explica dónde colocarlo y todos los ajustes.
¿iPad o un quiosco específico?
Los quioscos específicos están pensados para espacios públicos: atornillados, grandes y, a veces, aptos para exteriores. Para la mayoría de los pequeños negocios gana el iPad: cuesta mucho menos, ocupa una esquina del mostrador, recibe actualizaciones de software durante años y puedes llevártelo a casa por la noche. Las contrapartidas son el riesgo de robo, que un soporte con cierre reduce, y el calor y los reflejos en exteriores, donde un iPad no es la opción adecuada.
Preguntas frecuentes
¿Un iPhone también puede servir de quiosco?
Sí. Acceso guiado funciona igual en el iPhone, y un iPhone en un soporte pequeño encaja bien en un mostrador estrecho. Kioskly AI funciona en iPhone y iPad con iOS 26 o posterior.
¿Necesito software de gestión de dispositivos?
No para uno o dos dispositivos: con Acceso guiado basta. Si tienes muchos quioscos, el modo de app única (Single App Mode) de Apple en dispositivos supervisados, a través de un servicio de gestión de dispositivos, ahorra tiempo.