Le migliori app di receptionist AI per piccole imprese

Come abbiamo scelto

Abbiamo cercato sull'App Store statunitense app di receptionist AI che una piccola impresa può configurare da sola, senza chiamate commerciali né installatori, e abbiamo guardato cosa fa ciascuna, dove funziona, quanto costa e come è valutata. Tre si sono distinte, e si dividono nettamente in due compiti: rispondere al telefono e rispondere alle persone che hai davanti.

Le tre scelte in sintesi

1. Kioskly AI: ideale per i clienti in presenza

Kioskly AI trasforma un iPhone o un iPad in un receptionist AI per il tuo bancone. Lo istruisci una volta sulla tua attività, con qualche domanda di configurazione, il tuo sito web, menu, listini e foto, poi attivi la modalità Dipendente. I clienti si avvicinano, chiedono a voce e lui risponde in una o due frasi, a voce e sullo schermo.

Dove eccelle

• Aiuta le persone che hai davanti. Nessuna app telefonica può rispondere a un cliente in piedi davanti al tuo bancone.
• Si attiene ai tuoi dati. Le informazioni sull'attività provengono solo da ciò che hai aggiunto. Passa al tuo personale le domande su allergie, questioni mediche, prenotazioni e pagamenti, e quando non sa una cosa lo dice.
• 25 lingue. Con Premium, i clienti toccano Change Language (Cambia lingua) e vengono accolti e ricevono risposta nella loro lingua.
• Ti mostra le lacune. Le domande a cui non ha saputo rispondere compaiono nella schermata Home, pronte da completare.
• Nessun nuovo hardware. Basta un iPhone o un iPad libero su un supporto.

Dove è carente

• Non risponde alle telefonate.
• Risponde solo alle domande: niente prenotazioni, pagamenti o appuntamenti.
• Richiede iOS 26 o versioni successive, il che esclude i dispositivi più vecchi.
• Risposte illimitate, cambio di lingua per i clienti e rilevamento automatico richiedono Premium.
• È una novità sull'App Store, quindi non ha ancora molte valutazioni.

Come funziona in Kioskly AI

1. Scegli il tipo di attività e rispondi a qualche domandaScrivi o parla: la configurazione richiede circa tre minuti.
2. Aggiungi sito web, file e fotoMenu, listini, guide per gli ospiti: tutto ciò che daresti a un nuovo dipendente.
3. Avvia la modalità Dipendente al banconeI clienti chiedono a voce e Kioskly AI risponde in una o due frasi.
4. Colma le lacuneLe domande a cui non ha saputo rispondere compaiono nella schermata Home.

Cliente

Avete parcheggio?

Kioskly

Sì, il parcheggio gratuito è dietro l'edificio, con ingresso da Mill Street.

2. SimplyWise: ideale per rispondere alle chiamate di lavoro

L'AI Receptionist di SimplyWise lavora al telefono. Secondo la sua pagina sull'App Store, risponde alle chiamate e le gestisce a qualsiasi ora, fissa riunioni e appuntamenti, segnala i messaggi urgenti e supporta diverse lingue con una voce dal suono naturale.

Dove eccelle

• Risponde quando tu non puoi, a qualsiasi ora.
• Può fissare appuntamenti, cosa che un assistente solo informativo non può fare.
• Ha valutazioni molto alte sull'App Store.

Dove è carente

• Non fa nulla per i clienti che entrano di persona.
• È progettata solo per iPhone.
• La sua etichetta sulla privacy indica informazioni di contatto, contatti, audio e dati di utilizzo come collegati a te, e i dati di utilizzo come usati per tracciarti.

3. Beside: ideale per un numero di lavoro separato

Beside ti dà un nuovo numero di telefono aziendale con il tuo prefisso locale, così le chiamate di lavoro e quelle personali restano separate. La sua pagina sull'App Store si concentra su ciò che succede attorno alle chiamate: trascrive chiamate e messaggi in segreteria, ti permette di chiedere alla sua AI di trovare dettagli, invia riassunti con azioni ed eventi del calendario suggeriti e manda riepiloghi giornalieri.

Dove eccelle

• Un numero di lavoro locale senza un secondo telefono.
• Appunti sulle chiamate consultabili, così i dettagli non si perdono.
• Funziona su iPhone e iPad e ha valutazioni molto alte.

Dove è carente

• È pensata per le tue chiamate e i tuoi messaggi, non per le persone al tuo bancone.
• L'app è disponibile solo in inglese.
• La sua etichetta sulla privacy indica informazioni di contatto, contatti, messaggi, audio e dati di utilizzo come collegati a te, e i dati di utilizzo come usati per tracciarti.

Meritano un'occhiata anche

I browser kiosk come Kiosk Pro e Kiosker mostrano il tuo sito web, il menu o un modulo a schermo intero su un iPad. Sono utili quando i clienti devono leggere o compilare qualcosa, ma non rispondono alle domande. Leggi il nostro confronto Alternativa a Kiosk Pro.

Quale scegliere?

• Scegli Kioskly AI se la maggior parte delle domande arriva da persone davanti al tuo bancone, soprattutto visitatori che parlano altre lingue.
• Scegli SimplyWise se il problema sono le chiamate perse e le prenotazioni, anche se non aiuterà chi entra di persona.
• Scegli Kioskly AI se vuoi risposte basate rigorosamente sulle tue informazioni, con le domande su allergie, questioni mediche e prenotazioni sempre inoltrate al personale.
• Scegli Beside se vuoi un numero di lavoro separato con appunti e riassunti delle chiamate, anche se è pensata per il tuo telefono, non per il tuo bancone.
• Scegli Kioskly AI insieme a un'app telefonica se ricevi sia chiamate sia clienti in presenza: non si sovrappongono.

Domande frequenti

Kioskly AI è sviluppato da noi, Arai Tech. Funzionalità, prezzi, etichette sulla privacy e valutazioni delle altre app provengono dalle loro pagine sull'App Store statunitense e possono cambiare.