Nejlepší aplikace AI recepční pro malé firmy

Jak jsme vybírali

Prohledali jsme americký App Store a hledali aplikace AI recepční, které si malá firma nastaví sama, bez obchodního hovoru nebo technika, a podívali se, co každá dělá, kde funguje, kolik stojí a jak je hodnocená. Tři vynikly a úhledně se dělí na dvě práce: zvedání telefonu a odpovídání lidem před vámi.

Tři vybrané aplikace na první pohled

1. Kioskly AI: nejlepší pro příchozí zákazníky

Kioskly AI promění iPhone nebo iPad v AI recepční pro váš pult. Jednou ji naučíte svou firmu, pomocí několika úvodních otázek, svého webu, menu, ceníků a fotek, a pak zapnete Zaměstnanecký režim. Zákazníci přijdou, nahlas se zeptají a ona odpoví jednou dvěma větami, nahlas i na obrazovce.

V čem vyniká

• Pomáhá lidem před vámi. Žádná telefonní aplikace neodpoví zákazníkovi, který stojí u vašeho pultu.
• Drží se vašich faktů. Údaje o firmě pocházejí jen z toho, co jste přidali. Otázky na alergie, zdraví, rezervace a účtování předává vašemu personálu, a když něco neví, řekne to.
• 25 jazyků. S Premium zákazníci klepnou na Change Language (Změnit jazyk) a dostanou pozdrav i odpověď ve svém jazyce.
• Ukáže vám mezery. Otázky, na které neuměla odpovědět, se objeví na obrazovce Domů, připravené k doplnění.
• Žádný nový hardware. Stačí volný iPhone nebo iPad na stojánku.

V čem zaostává

• Nezvedá telefonní hovory.
• Jen odpovídá na otázky: žádné rezervace, platby ani objednávání termínů.
• Vyžaduje iOS 26 nebo novější, což vylučuje starší zařízení.
• Neomezené odpovědi, přepínání jazyka pro zákazníky a autodetekce vyžadují Premium.
• V App Store je nová, takže zatím nemá mnoho hodnocení.

Jak to funguje v Kioskly AI

1. Vyberte typ podnikání a odpovězte na pár otázekPište nebo mluvte; nastavení zabere asi tři minuty.
2. Přidejte svůj web, soubory a fotkyMenu, ceníky, informace pro hosty: cokoli, co byste dali novému zaměstnanci.
3. Spusťte Zaměstnanecký režim u pultuZákazníci se nahlas zeptají a Kioskly AI odpoví jednou dvěma větami.
4. Doplňte mezeryOtázky, na které neuměla odpovědět, se objeví na obrazovce Domů.

Zákazník

Máte parkoviště?

Kioskly

Ano, parkování zdarma je za budovou, vjezd z ulice Mill Street.

2. SimplyWise: nejlepší na zvedání firemních hovorů

AI recepční od SimplyWise pracuje po telefonu. Podle popisu v App Store zvedá a vyřizuje hovory nonstop, domlouvá schůzky a termíny, označuje naléhavé zprávy a podporuje několik jazyků s přirozeně znějícím hlasem.

V čem vyniká

• Zvedne to, když vy nemůžete, v kteroukoli hodinu.
• Umí domlouvat schůzky, což čistě informační asistent neumí.
• V App Store má vysoké hodnocení.

V čem zaostává

• Pro zákazníky, kteří přijdou osobně, nedělá nic.
• Je navržená jen pro iPhone.
• Její štítek ochrany soukromí uvádí kontaktní údaje, kontakty, zvuk a údaje o používání jako propojené s vámi a údaje o používání jako použité ke sledování.

3. Beside: nejlepší pro samostatné pracovní číslo

Beside vám dá nové firemní telefonní číslo s vaší místní předvolbou, takže pracovní a soukromé hovory zůstanou oddělené. Jeho popis v App Store se soustředí na to, co se děje kolem vašich hovorů: přepisuje hovory a hlasové zprávy, nechá vás zeptat se jeho AI na podrobnosti, posílá souhrny s navrženými kroky a událostmi v kalendáři a posílá denní přehledy.

V čem vyniká

• Místní pracovní číslo bez druhého telefonu.
• Prohledávatelné poznámky z hovorů, aby se podrobnosti neztratily.
• Funguje na iPhonu i iPadu a má vysoké hodnocení.

V čem zaostává

• Točí se kolem vašich hovorů a zpráv, ne kolem lidí u vašeho pultu.
• Aplikace je dostupná jen v angličtině.
• Jeho štítek ochrany soukromí uvádí kontaktní údaje, kontakty, zprávy, zvuk a údaje o používání jako propojené s vámi a údaje o používání jako použité ke sledování.

Za pozornost stojí i další

Kioskové prohlížeče jako Kiosk Pro a Kiosker zobrazí váš web, menu nebo formulář na celou obrazovku iPadu. Hodí se, když si mají zákazníci něco přečíst nebo vyplnit, ale na otázky neodpovídají. Podívejte se na naše srovnání alternativa ke Kiosk Pro.

Kterou si vybrat?

• Vyberte Kioskly AI, pokud většina vašich otázek přichází od lidí, kteří stojí u vašeho pultu, zvlášť od návštěvníků mluvících jinými jazyky.
• Vyberte SimplyWise, pokud jsou problémem zmeškané hovory a objednávky, i když nikomu, kdo přijde osobně, nepomůže.
• Vyberte Kioskly AI, pokud chcete odpovědi výhradně z vlastních informací, přičemž otázky na alergie, zdraví a rezervace jdou vždy na personál.
• Vyberte Beside, pokud chcete samostatné pracovní číslo s poznámkami a souhrny hovorů, i když se točí kolem vašeho telefonu, ne pultu.
• Vyberte Kioskly AI vedle telefonní aplikace, pokud máte hovory i příchozí zákazníky: nepřekrývají se.

Časté dotazy

Kioskly AI vyvíjíme my, Arai Tech. Funkce, ceny, štítky ochrany soukromí a hodnocení ostatních aplikací pocházejí z jejich popisů v americkém App Store a mohou se změnit.