De beste AI-receptionist-apps voor kleine bedrijven

Zo hebben we gekozen

We hebben in de Amerikaanse App Store gezocht naar AI-receptionist-apps die een klein bedrijf zelf kan instellen, zonder verkoopgesprek of installateur, en gekeken wat elke app doet, waar hij werkt, wat hij kost en hoe hij wordt beoordeeld. Drie sprongen eruit, en ze vallen netjes uiteen in twee taken: de telefoon beantwoorden en de mensen voor u te woord staan.

De drie keuzes in één oogopslag

1. Kioskly AI: het beste voor klanten die binnenlopen

Kioskly AI maakt van een iPhone of iPad een AI-receptionist voor uw balie. U leert het één keer uw bedrijf kennen, met een paar instelvragen, uw website, menukaarten, prijslijsten en foto's, en zet daarna de werknemersmodus aan. Klanten komen aanlopen, stellen hardop een vraag, en het antwoordt in een zin of twee, uitgesproken en op het scherm getoond.

Waar het in uitblinkt

• Het helpt de mensen die voor u staan. Geen enkele telefoonapp kan een klant aan uw balie antwoord geven.
• Het houdt zich aan uw feiten. Bedrijfsgegevens komen alleen uit wat u hebt toegevoegd. Vragen over allergieën, medische zaken, reserveringen en rekeningen geeft het door aan uw personeel, en het zegt het eerlijk als het iets niet weet.
• 25 talen. Met Premium tikken klanten op Change Language en worden ze in hun eigen taal begroet en beantwoord.
• Het laat u zien wat ontbreekt. Vragen die het niet kon beantwoorden, komen op uw Home-scherm terecht, klaar om in te vullen.
• Geen nieuwe hardware. Een iPhone of iPad die u over hebt, op een standaard, is genoeg.

Waar het tekortschiet

• Het neemt geen telefoontjes aan.
• Het beantwoordt alleen vragen: geen reserveringen, betalingen of afspraken.
• Het vereist iOS 26 of hoger, waardoor oudere apparaten afvallen.
• Voor onbeperkte antwoorden, taalwissel voor klanten en automatisch detecteren hebt u Premium nodig.
• Het is nieuw in de App Store en heeft dus nog niet veel beoordelingen.

Zo werkt het in Kioskly AI

1. Kies uw type bedrijf en beantwoord een paar vragenTyp of spreek; het instellen duurt ongeveer drie minuten.
2. Voeg uw website, bestanden en foto's toeMenukaarten, prijslijsten, gastenmappen: alles wat u een nieuwe medewerker zou geven.
3. Start de werknemersmodus aan de balieKlanten stellen hardop hun vraag en Kioskly AI antwoordt in een zin of twee.
4. Vul aan wat ontbreektVragen die het niet kon beantwoorden, verschijnen op uw Home-scherm.

Klant

Heeft u parkeergelegenheid?

Kioskly

Ja, u kunt gratis parkeren achter het gebouw, met de ingang aan de Molenstraat.

2. SimplyWise: het beste voor zakelijke telefoontjes

De AI Receptionist van SimplyWise werkt via de telefoon. Volgens de App Store-pagina neemt hij de klok rond gesprekken aan en beheert hij ze, plant hij vergaderingen en afspraken in, markeert hij dringende berichten en ondersteunt hij meerdere talen met een natuurlijk klinkende stem.

Waar het in uitblinkt

• Hij neemt op als u dat niet kunt, op elk uur van de dag.
• Hij kan afspraken inplannen, wat een assistent die alleen informatie geeft niet kan.
• Hij heeft hoge beoordelingen in de App Store.

Waar het tekortschiet

• Hij doet niets voor klanten die binnenlopen.
• Hij is alleen voor de iPhone ontworpen.
• Het privacylabel vermeldt contactgegevens, contacten, audio en gebruiksgegevens als aan u gekoppeld, en gebruiksgegevens als gebruikt om u te volgen.

3. Beside: het beste voor een apart zakelijk nummer

Beside geeft u een nieuw zakelijk telefoonnummer met uw lokale netnummer, zodat zakelijke en privégesprekken gescheiden blijven. De App Store-pagina draait om wat er rond uw gesprekken gebeurt: de app zet gesprekken en voicemails om in tekst, laat u de AI details opzoeken, stuurt samenvattingen met voorgestelde acties en agenda-afspraken, en stuurt dagelijkse overzichten.

Waar het in uitblinkt

• Een lokaal zakelijk nummer zonder tweede telefoon.
• Doorzoekbare gespreksnotities, zodat er geen details verloren gaan.
• Werkt op iPhone en iPad, en heeft hoge beoordelingen.

Waar het tekortschiet

• De app draait om uw gesprekken en berichten, niet om de mensen aan uw balie.
• De app is alleen in het Engels beschikbaar.
• Het privacylabel vermeldt contactgegevens, contacten, berichten, audio en gebruiksgegevens als aan u gekoppeld, en gebruiksgegevens als gebruikt om u te volgen.

Ook het bekijken waard

Kioskbrowsers zoals Kiosk Pro en Kiosker tonen uw website, menukaart of een formulier schermvullend op een iPad. Ze zijn handig als klanten iets moeten lezen of invullen, maar ze beantwoorden geen vragen. Bekijk onze vergelijking Kiosk Pro-alternatief.

Welke moet je kiezen?

• Kies Kioskly AI als de meeste vragen komen van mensen die aan uw balie staan, vooral bezoekers die andere talen spreken.
• Kies SimplyWise als gemiste telefoontjes en afspraken het probleem zijn, al helpt het niemand die binnenloopt.
• Kies Kioskly AI als u antwoorden wilt die strikt op uw eigen informatie zijn gebaseerd, waarbij vragen over allergieën, medische zaken en reserveringen altijd naar het personeel gaan.
• Kies Beside als u een apart zakelijk nummer met gespreksnotities en samenvattingen wilt, al draait het om uw telefoon en niet om uw balie.
• Kies Kioskly AI naast een telefoonapp als u zowel telefoontjes als binnenlopers krijgt: ze overlappen niet.

Veelgestelde vragen

Kioskly AI is gemaakt door ons, Arai Tech. Functies, prijzen, privacylabels en beoordelingen van de andere apps komen van hun Amerikaanse App Store-pagina's en kunnen veranderen.