Vraag
Werkt een AI-receptionist 24/7?
Hij wordt niet moe, neemt geen pauzes en meldt zich niet ziek. Wel heeft hij stroom en wifi nodig.
Kort antwoord
Ja, zolang het apparaat aan blijft, aan de stroom zit en verbinding heeft. Een AI-receptionist neemt geen pauzes, dus hij antwoordt op dezelfde manier bij openingstijd, tijdens de lunchdrukte en laat in de avond. Houd voor een kiosk op de balie zoals Kioskly AI de iPhone of iPad aan de lader, verbonden met wifi en vastgezet in de app met Begeleide toegang; Kioskly AI houdt het scherm aan zolang de werknemersmodus actief is.
Waar 24/7 het verschil maakt
- Spitsuren: hij staat de vijfde persoon in de rij te woord terwijl uw team de eerste helpt.
- Pauzes en dienstwissels: aan de balie is altijd een antwoord te krijgen.
- Nachtdiensten: een hotellobby om 2 uur 's nachts, met één persoon voor de receptie en de telefoon.
- Plekken die zonder personeel open blijven: sportscholen die 24 uur per dag open zijn, wasserettes, onbemande winkels en hostels.
Wat hem kan stilleggen
- Stroom. Houd hem aan de stroom; een kiosk op de batterij haalt het einde van de dag niet.
- Wifi. Een zwak signaal bij de balie betekent trage of uitblijvende antwoorden.
- Iemand die de app verlaat. Begeleide toegang voorkomt dat.
- Herstarts en updates. Daarna moet de app opnieuw worden geopend.
- Limieten van uw abonnement. Kioskly AI is gratis uit te proberen met echte klanten; Premium heft de limiet op het aantal antwoorden voor klanten op.
Een openingsroutine van 30 seconden
- Controleer of hij aanstaat en in de werknemersmodus staatEn of Begeleide toegang actief is.
- Veeg het scherm schoonVingerafdrukken zijn het eerste wat klanten zien.
- Stel hem één vraagDe openingstijden van vandaag zijn een goede test: zo controleert u in één keer de microfoon, de verbinding en uw informatie.
Voor de volledige opzet leest u zo maakt u van een iPad een zelfbedieningskiosk.
Veelgestelde vragen
Werkt het zonder internet?
Zorg voor een stabiele verbinding: die heeft Kioskly AI nodig om de antwoorden te schrijven. Kan het een vraag niet beantwoorden, dan zegt het dat tegen de klant in plaats van te gokken.
Wat gebeurt er na een herstart of stroomstoring?
Open Kioskly AI, start de werknemersmodus en zet Begeleide toegang weer aan. Het loont om dit elke ochtend te controleren als onderdeel van het openen.