Kioskly AI

Spørsmål

Jobber en AI-resepsjonist døgnet rundt?

Den blir ikke sliten, tar ikke pauser og melder seg ikke syk. Men den trenger strøm og Wi-Fi.

1 min lesetidAv Kioskly AI-teamet

Kort svar

Ja, så lenge enheten er på, tilkoblet strøm og koblet til nettet. En AI-resepsjonist tar ikke pauser, så den svarer likt ved åpningstid, i lunsjrushet og sent på kvelden. For en kiosk på disken som Kioskly AI bør iPhone eller iPad stå til lading, være koblet til Wi-Fi og låst til appen med Guidet tilgang; Kioskly AI holder skjermen på mens ansattmodus kjører.

Der 24/7 virkelig betyr noe

  • Travle perioder: den svarer den femte personen i køen mens teamet ditt betjener den første.
  • Pauser og vaktskifter: det finnes alltid svar å få ved disken.
  • Nattevakter: en hotellobby kl. 2 om natten, med én person som tar både resepsjonen og telefonen.
  • Steder som holder åpent uten betjening: døgnåpne treningssentre, selvbetjente vaskerier, ubetjente butikker og vandrerhjem.

Hva som kan stoppe den

  • Strøm. La den stå tilkoblet; en kiosk på batteri holder ikke hele dagen.
  • Wi-Fi. Svakt signal ved disken betyr trege eller manglende svar.
  • At noen forlater appen. Guidet tilgang hindrer det.
  • Omstarter og oppdateringer. Etterpå må appen åpnes på nytt.
  • Begrensninger i abonnementet. Kioskly AI er gratis å prøve med ekte kunder; Premium fjerner grensen for antall kundesvar.

En åpningsrutine på 30 sekunder

  1. Sjekk at den er på og i ansattmodusOg at Guidet tilgang er aktiv.
  2. Tørk av skjermenFingeravtrykk er det første kundene ser.
  3. Still den ett spørsmålDagens åpningstider er en god test: den sjekker mikrofonen, tilkoblingen og informasjonen din på én gang.

For hele oppsettet, se slik gjør du en iPad om til en selvbetjeningskiosk.

Ofte stilte spørsmål

Fungerer den uten internett?

Sørg for en stabil tilkobling: det er slik Kioskly AI skriver svarene sine. Kan den ikke svare på et spørsmål, sier den det til kunden i stedet for å gjette.

Hva skjer etter en omstart eller et strømbrudd?

Åpne Kioskly AI, start ansattmodus og slå på Guidet tilgang igjen. Det er lurt å sjekke dette hver morgen som en del av åpningsrutinen.