Kioskly AI

Spørgsmål

Arbejder en AI-receptionist døgnet rundt?

Den bliver ikke træt, holder ikke pauser og melder sig ikke syg. Men den skal have strøm og wifi.

1 min. læsetidAf Kioskly AI-teamet

Kort svar

Ja, så længe enheden er tændt, tilsluttet strøm og forbundet til nettet. En AI-receptionist holder ikke pauser, så den svarer på samme måde, når I åbner, midt i frokosttravlheden og sent om aftenen. Med en kiosk på disken som Kioskly AI skal din iPhone eller iPad holdes opladet, på wifi og låst til appen med Guidet adgang; Kioskly AI holder skærmen tændt, mens medarbejdertilstand kører.

Hvor 24/7 gør en forskel

  • Myldretid: Den svarer den femte i køen, mens dit team betjener den første.
  • Pauser og vagtskifte: Receptionen står aldrig uden svar.
  • Nattevagter: en hotellobby kl. 2 om natten, hvor én person passer både receptionen og telefonen.
  • Steder, der har åbent uden personale: døgnåbne fitnesscentre, møntvaskerier, ubemandede butikker og hostels.

Hvad der kan stoppe den

  • Strøm. Hold den tilsluttet; en kiosk på batteri holder ikke hele dagen.
  • Wifi. Et svagt signal ved disken betyder langsomme eller manglende svar.
  • At nogen forlader appen. Det forhindrer Guidet adgang.
  • Genstarter og opdateringer. Bagefter skal appen åbnes igen.
  • Grænser i abonnementet. Kioskly AI er gratis at prøve med rigtige kunder; Premium fjerner grænsen for kundesvar.

En åbningsrutine på 30 sekunder

  1. Tjek, at den er tændt og i medarbejdertilstandOg at Guidet adgang er aktiv.
  2. Tør skærmen afFingeraftryk er det første, kunderne ser.
  3. Stil den ét spørgsmålDagens åbningstider er en god test: Den tjekker mikrofonen, forbindelsen og dine oplysninger på én gang.

Den fulde opsætning finder du i sådan gør du en iPad til en selvbetjeningskiosk.

Ofte stillede spørgsmål

Virker den uden internet?

Sørg for en stabil forbindelse: Det er sådan, Kioskly AI skriver sine svar. Hvis den ikke kan svare på et spørgsmål, siger den det til kunden i stedet for at gætte.

Hvad sker der efter en genstart eller et strømsvigt?

Åbn Kioskly AI, start medarbejdertilstand, og slå Guidet adgang til igen. Det er værd at tjekke hver morgen, når du åbner.