Kioskly AI

Fråga

Jobbar en AI-receptionist dygnet runt?

Den blir inte trött, tar inga raster och sjukanmäler sig aldrig. Men den behöver ström och wifi.

1 min läsningAv Kioskly AI-teamet

Kort svar

Ja, så länge enheten är på, inkopplad och uppkopplad. En AI-receptionist tar inga raster, så den svarar likadant när du öppnar, mitt i lunchrusningen och sent på kvällen. För en kiosk på disken som Kioskly AI: håll din iPhone eller iPad på laddning, ansluten till wifi och låst till appen med Guidad åtkomst. Kioskly AI håller skärmen tänd medan anställdsläget är på.

Där dygnet runt gör skillnad

  • Rusningstid: den svarar den femte personen i kön medan ditt team betjänar den första.
  • Raster och skiftbyten: det finns alltid svar att få i receptionen.
  • Nattskift: en hotellobby kl. 2 på natten, med en person som sköter både receptionen och telefonen.
  • Ställen som har öppet utan personal: 24-timmarsgym, tvättomater, obemannade butiker och vandrarhem.

Vad som kan stoppa den

  • Ström. Håll den inkopplad, en kiosk på batteri klarar inte en hel dag.
  • Wifi. En svag signal vid disken ger långsamma eller uteblivna svar.
  • Att någon lämnar appen. Guidad åtkomst förhindrar det.
  • Omstarter och uppdateringar. Efteråt måste appen öppnas igen.
  • Gränser i abonnemanget. Kioskly AI är gratis att prova med riktiga kunder, och Premium tar bort gränsen för kundsvar.

En öppningsrutin på 30 sekunder

  1. Kontrollera att den är på och i anställdslägeOch att Guidad åtkomst är aktiv.
  2. Torka av skärmenFingeravtryck är det första kunderna ser.
  3. Ställ en frågaDagens öppettider är ett bra test: det kontrollerar mikrofonen, uppkopplingen och din information på en gång.

För hela inställningen, se så gör du en iPad till en självbetjäningskiosk.

Vanliga frågor

Fungerar den utan internet?

Räkna med en stabil uppkoppling: det är så Kioskly AI skriver sina svar. Om den inte kan svara på en fråga säger den det till kunden i stället för att gissa.

Vad händer efter en omstart eller ett strömavbrott?

Öppna Kioskly AI, starta anställdsläge och slå på Guidad åtkomst igen. Det är värt att kontrollera varje morgon som en del av öppningen.