Så gör du en iPad till en självbetjäningskiosk

En självbetjäningskiosk brukade betyda ett stort metallskåp, en pekskärm och en installatör. För de flesta småföretag gör en iPad eller iPhone samma jobb bättre: den är mindre, tystare, och du har förmodligen redan en.

Så här ställer du in den så att den ser bra ut, håller sig på och inte kan förvandlas till någons privata webbläsare.

Det här behöver du

• En iPad eller iPhone. En iPad syns lättare på några stegs avstånd, en iPhone får plats på en smal disk. Om du ska köra Kioskly AI krävs iOS 26 eller senare.
• Ett ställ. Ett bordsställ, ett golvställ eller ett väggfäste. Välj ett med lås om kiosken står nära dörren.
• En laddare och en lång kabel, dragen längs stället så att ingen snubblar på den.
• Wifi som når platsen. En AI-kiosk behöver en stabil uppkoppling för att svara pålitligt.
• Appen som kiosken ska köra. En kioskwebbläsare för en meny eller ett formulär, eller en AI-receptionist som Kioskly AI för att svara högt på frågor.

Steg 1: Välj plats

Placera kiosken där folk redan stannar och ser sig omkring: precis innanför entrén, i slutet av disken eller bredvid hotellreceptionen. Några tumregler:

• I ögonhöjd för någon som står. Kunderna ska inte behöva böja sig ner för att läsa på den eller prata med den.
• Utanför kön. De som använder kiosken ska inte blockera dem som väntar på personalen.
• Bort från bullriga maskiner. Kvarnar, mixrar och högtalare gör det svårare för en röstassistent att höra.
• I bra ljus, vänd mot dörren. En kamerabaserad funktion som automatisk upptäckt av kunder måste se folk komma.

Steg 2: Montera den och håll den laddad

Fäst stället först, sedan enheten. Dra kabeln längs baksidan av stället och koppla in den permanent: en kiosk som går på batteri är död till lunch. Om stället har ett lås, använd det, och förvara nyckeln en bit från disken.

Rengör skärmen i början av varje dag. Fingeravtryck är det första kunderna lägger märke till.

Steg 3: Lås den till en app med Guidad åtkomst

Guidad åtkomst är inbyggd i iPhone och iPad. Den håller enheten kvar i en app och hindrar vem som helst från att svepa till hemskärmen, öppna Inställningar eller läsa dina meddelanden.

1. Slå på funktionenÖppna Inställningar › Hjälpmedel › Guidad åtkomst och slå på Guidad åtkomst.
2. Ställ in en lösenkodTryck på Lösenkodsinställningar och välj en lösenkod för Guidad åtkomst som bara personalen känner till. Du kan också låta Face ID eller Touch ID avsluta en session.
3. Öppna din kioskappFör Kioskly AI, starta anställdsläge först.
4. Tryck tre gånger på knappenDen övre knappen på iPad, sidoknappen på iPhone eller hemknappen på äldre modeller. Om en meny visas, tryck på Guidad åtkomst.
5. Välj vad som ska blockeras och tryck sedan på StartaUnder Alternativ kan du stänga av volymknapparna, tangentbordet eller pekfunktionen för delar av skärmen.

För att lämna Guidad åtkomst trycker du tre gånger på samma knapp och anger lösenkoden.

Steg 4: Håll skärmen tänd och tyst

• Skärm: Kioskly AI håller skärmen tänd medan anställdsläget är på. För andra appar, ställ in Autolås för skärm (Display Auto-Lock) i inställningarna för Guidad åtkomst.
• Notiser: slå på Stör ej så att meddelanden inte dyker upp över kiosken.
• Volym: testa från där kunderna står. En röstassistent ska höras tydligt på en armlängds avstånd utan att ljudet bär genom hela rummet.
• Batteri: låt Strömsparläge vara avstängt, det kan göra enheten långsammare.

Steg 5: Berätta för kunderna vad den är till för

En skärm i ett ställ förklarar inte sig själv. Sätt upp en liten skylt med en rad, som ”Fråga mig om öppettider, priser och vägbeskrivningar”, och låt kioskens hälsning säga samma sak. Ju tydligare uppgiften är, desto fler använder den.

Steg 6: Testa den som en kund

Gå in genom dörren och använd den som en främling skulle göra. Ställ dina tio vanligaste frågor, en fråga som den inte ska svara på och en på ett annat språk. Kontrollera volymen, reflexerna på skärmen vid olika tider på dagen och om du fortfarande kan lämna appen utan lösenkoden. Om du kan det är Guidad åtkomst inte på.

Kör Kioskly AI som din kiosk

1. Ställ in Kioskly AIVälj typ av verksamhet, svara på frågorna vid inställningen och lägg till din webbplats och dina filer.
2. Tryck på Starta anställdslägeSkärmen växlar till kioskvyn och förblir tänd medan den körs.
3. Starta Guidad åtkomstTryck tre gånger på den övre knappen eller sidoknappen så att kunderna inte kan lämna appen.
4. Slå på Upptäck kunder automatiskt (Premium)Kameran på framsidan märker när någon kommer fram, och Kioskly AI hälsar först. Videon stannar på enheten.

Kund

Finns det en toalett?

Kioskly

Ja, toaletten finns längst in, bredvid provrummen.

Vanliga frågor