Jak proměnit iPad v samoobslužný kiosek

Samoobslužný kiosek dřív znamenal velkou kovovou skříň, dotykovou obrazovku a technika. Pro většinu malých firem udělá stejnou práci lépe iPad nebo iPhone: je menší, tišší a nejspíš už nějaký máte.

Tady je, jak ho nastavit, aby dobře vypadal, zůstal zapnutý a nikdo si z něj neudělal osobní prohlížeč.

Co potřebujete

• iPad nebo iPhone. iPad je lépe vidět z několika kroků; iPhone se vejde na úzký pult. Pokud na něm poběží Kioskly AI, potřebuje iOS 26 nebo novější.
• Stojan. Stojan na pult, stojan na zem nebo držák na zeď. Pokud kiosek stojí blízko dveří, vyberte takový se zámkem.
• Nabíječku a dlouhý kabel, vedený podél stojanu, aby o něj nikdo nezakopl.
• Wi-Fi, která na to místo dosáhne. AI kiosek potřebuje stabilní připojení, aby odpovídal spolehlivě.
• Aplikaci, která na kiosku poběží. Kioskový prohlížeč pro menu nebo formulář, nebo AI recepční jako Kioskly AI, která nahlas odpovídá na otázky.

Krok 1: Vyberte místo

Kiosek postavte tam, kde se lidé už teď zastavují a rozhlížejí: hned za vchodem, na konci pultu nebo vedle hotelové recepce. Pár zásad:

• Ve výšce očí stojícího člověka. Zákazníci by se neměli muset shýbat, aby si ho přečetli nebo na něj mluvili.
• Mimo frontu. Lidé u kiosku by neměli blokovat ty, kdo čekají na personál.
• Dál od hlučných strojů. Mlýnky, mixéry a reproduktory ztěžují hlasovému asistentovi slyšet.
• V dobrém světle, čelem ke dveřím. Funkce založená na kameře, jako autodetekce, potřebuje vidět přicházející lidi.

Krok 2: Upevněte ho a napájejte

Nejdřív upevněte stojan, pak zařízení. Kabel veďte po zadní straně stojanu a zapojte ho natrvalo: kiosek na baterii bude do oběda vybitý. Pokud má stojan zámek, použijte ho a klíč nenechávejte u pultu.

Na začátku každého dne otřete obrazovku. Otisky prstů jsou první, čeho si zákazníci všimnou.

Krok 3: Uzamkněte ho v jedné aplikaci Asistovaným přístupem

Asistovaný přístup (Guided Access) je zabudovaný v iPhonu i iPadu. Udrží zařízení v jedné aplikaci a nikomu nedovolí přejet na plochu, otevřít Nastavení nebo číst vaše zprávy.

1. Zapněte hoOtevřete Nastavení › Zpřístupnění › Asistovaný přístup a zapněte Asistovaný přístup.
2. Nastavte kódKlepněte na Nastavení kódu a zvolte kód Asistovaného přístupu, který zná jen personál. Ukončení relace můžete povolit i přes Face ID nebo Touch ID.
3. Otevřete svou kioskovou aplikaciU Kioskly AI nejdřív spusťte Zaměstnanecký režim.
4. Třikrát stiskněte tlačítkoHorní tlačítko na iPadu, boční tlačítko na iPhonu nebo tlačítko plochy na starších modelech. Pokud se objeví nabídka, klepněte na Asistovaný přístup.
5. Zvolte, co zablokovat, a klepněte na SpustitVe Volbách můžete vypnout tlačítka hlasitosti, klávesnici nebo dotyk pro části obrazovky.

Asistovaný přístup ukončíte trojím stisknutím stejného tlačítka a zadáním kódu.

Krok 4: Obrazovku nechte zapnutou a v klidu

• Obrazovka: Kioskly AI udrží obrazovku vzhůru, dokud běží Zaměstnanecký režim. U jiných aplikací nastavte Automatický zámek displeje (Display Auto-Lock) v nastavení Asistovaného přístupu.
• Oznámení: zapněte režim Nerušit, aby přes kiosek nevyskakovaly zprávy.
• Hlasitost: vyzkoušejte ji z místa, kde stojí zákazníci. Hlasový asistent by měl být srozumitelný na délku paže, aniž by se nesl přes celou místnost.
• Baterie: Režim nízké spotřeby nechte vypnutý; může zařízení zpomalit.

Krok 5: Řekněte zákazníkům, k čemu je

Obrazovka na stojanu se sama nevysvětlí. Přidejte malou cedulku s jedním řádkem, třeba „Zeptejte se mě na otevírací dobu, ceny a cestu“, a ať totéž říká i pozdrav kiosku. Čím jasnější úkol, tím víc lidí ho použije.

Krok 6: Vyzkoušejte ho jako zákazník

Vejděte dveřmi a použijte ho tak, jak by to udělal cizí člověk. Položte deset svých nejčastějších otázek, jednu, na kterou odpovídat nemá, a jednu v jiném jazyce. Zkontrolujte hlasitost, odlesky na obrazovce v různou denní dobu a jestli se z aplikace dá odejít bez kódu. Pokud ano, Asistovaný přístup není zapnutý.

Spusťte Kioskly AI jako svůj kiosek

1. Nastavte Kioskly AIVyberte typ podnikání, odpovězte na úvodní otázky a přidejte svůj web a soubory.
2. Klepněte na Spustit zaměstnanecký režimObrazovka se přepne do kioskového zobrazení a zůstane zapnutá, dokud běží.
3. Spusťte Asistovaný přístupTřikrát stiskněte horní nebo boční tlačítko, aby zákazníci nemohli aplikaci opustit.
4. Zapněte autodetekci (Premium)Přední kamera si všimne přicházejících lidí a Kioskly AI pozdraví jako první. Video zůstává na zařízení.

Zákazník

Je tu toaleta?

Kioskly

Ano, toaleta je vzadu, vedle zkušebních kabinek.

Časté dotazy