Otázka
Funguje AI recepční nonstop?
Neunaví se, nedělá si přestávky a nehlásí se nemocná. Potřebuje ale napájení a Wi-Fi.
Stručná odpověď
Ano, pokud zařízení zůstane zapnuté, zapojené a připojené. AI recepční si nedělá přestávky, takže odpovídá stejně při otvírání, v poledním návalu i pozdě v noci. U kiosku na pultu, jako je Kioskly AI, nechte iPhone nebo iPad nabíjet, na Wi-Fi a uzamčený v aplikaci Asistovaným přístupem (Guided Access); Kioskly AI udrží obrazovku zapnutou, dokud běží Zaměstnanecký režim.
Kde nonstop provoz dělá rozdíl
- Špičky: odpovídá pátému člověku ve frontě, zatímco váš tým obsluhuje prvního.
- Přestávky a střídání směn: recepce nikdy nezůstane bez odpovědí.
- Noční směny: hotelová lobby ve 2 hodiny ráno, kdy jeden člověk obstarává recepci i telefon.
- Místa otevřená bez personálu: nonstop posilovny, samoobslužné prádelny, samoobslužné prodejny a hostely.
Co ji může zastavit
- Napájení. Nechte ho zapojený; kiosek na baterii den nevydrží.
- Wi-Fi. Slabý signál u pultu znamená pomalé nebo chybějící odpovědi.
- Někdo opustí aplikaci. Tomu zabrání Asistovaný přístup.
- Restarty a aktualizace. Po nich je potřeba aplikaci znovu otevřít.
- Limity tarifu. Kioskly AI lze zdarma vyzkoušet se skutečnými zákazníky; Premium ruší limit odpovědí zákazníkům.
Ranní rutina na 30 sekund
- Zkontrolujte, že je zapnutá a v Zaměstnaneckém režimuA že je aktivní Asistovaný přístup.
- Otřete obrazovkuOtisky prstů jsou první, co zákazníci uvidí.
- Položte jí jednu otázkuDnešní otevírací doba je dobrý test: prověří mikrofon, připojení i vaše informace najednou.
Kompletní nastavení najdete v článku jak proměnit iPad v samoobslužný kiosek.
Časté dotazy
Funguje bez internetu?
Počítejte se stabilním připojením: tak Kioskly AI píše své odpovědi. Pokud na otázku odpovědět nemůže, řekne to zákazníkovi, místo aby hádala.
Co se stane po restartu nebo výpadku proudu?
Otevřete Kioskly AI, spusťte Zaměstnanecký režim a znovu zapněte Asistovaný přístup. Vyplatí se to kontrolovat každé ráno při otvírání.