Srovnání
Alternativa k Beside pro zákazníky, kteří přijdou osobně
Beside vám usnadní přehled o telefonátech. Pokud vám den ukrajují otázky lidí u vašeho pultu, potřebujete něco jiného.
Stručná odpověď
Pokud jsou vaším problémem lidé u pultu, alternativou je Kioskly AI: běží na iPhonu nebo iPadu a příchozím zákazníkům odpovídá nahlas, v 25 jazycích, z vašich vlastních informací. Pokud jsou vaším problémem telefonáty, pracovní číslo, přepisy hovorů a souhrny od Beside umí věci, které Kioskly AI neumí. Některé firmy používají obojí.
Co dělá Beside
Beside je pracovní telefonní číslo s AI asistentem. Jeho popis v App Store uvádí nové firemní číslo s vaší místní předvolbou, automatické přepisy hovorů a hlasových zpráv, AI, které se můžete zeptat na podrobnosti z minulých rozhovorů, a souhrny po každém hovoru s navrženými kroky a událostmi v kalendáři. Oblíbené je u lidí, kteří žijí na telefonu, jako jsou realitní makléři a obchodníci.
Co dělá Kioskly AI jinak
Kioskly AI na vaši telefonní linku nesahá. Běží na iPhonu nebo iPadu u vašeho pultu, v lobby nebo u vchodu a odpovídá na otázky, které zákazníci kladou osobně: kde co je, otevírací doba, ceny, které jste zadali, pravidla, Wi-Fi a parkování. Odpovídá nahlas, zobrazuje slova na obrazovce a mluví 25 jazyky.
Kioskly AI vs. Beside v kostce
| Kioskly AI | Beside | |
|---|---|---|
| Komu pomáhá | Zákazníkům u vašeho pultu | Vám, s hovory a zprávami |
| Kde funguje | iPhone nebo iPad u vašeho pultu | Nové firemní telefonní číslo |
| Co dělá | Nahlas odpovídá na otázky z vašich informací | Přepisuje a shrnuje hovory, navrhuje další kroky |
| Jazyky | 25 jazyků asistenta | Aplikace v angličtině |
| Cena (USA) | Zdarma | Zdarma, s nákupy v aplikaci |
| Hodnocení (USA) | Nová | 4.8 |
Kdy je lepší volbou Kioskly AI
- Stejné otázky vyrušují váš tým u pultu celý den.
- Mnoho vašich zákazníků jsou turisté nebo mluví jinými jazyky.
- Chcete asistenta, který odpovídá jen z vašich informací a otázky na alergie, zdraví, rezervace a účtování posílá vašemu personálu.
- Máte volný iPhone nebo iPad s iOS 26 nebo novějším.
Zákazník
Máte v neděli otevřeno?
Kioskly
Ano, v neděli máme otevřeno od 10:00 do 16:00.
Zaměstnanecký režim · Obchod
Kdy je lepší volbou Beside
- Vaše podnikání se odehrává po telefonu a potřebujete samostatné pracovní číslo.
- Chcete přepisy a souhrny svých hovorů.
- Zákazníky vídáte osobně jen zřídka.
Co si vybrat?
- Vyberte Kioskly AI, pokud nejčastější otázky dostáváte tváří v tvář, u pultu, na recepci nebo v lobby.
- Vyberte Beside, pokud potřebujete pracovní číslo s poznámkami z hovorů, i když zákazníkovi, který stojí před vámi, nepomůže.
- Vyberte Kioskly AI, pokud obsluhujete návštěvníky v mnoha jazycích: s Premium dostane každý odpověď ve svém.
- Vyberte Beside, pokud si hlavně potřebujete pamatovat, co padlo v hovorech, i když je jeho aplikace jen v angličtině.
Časté dotazy
Odpovídá Kioskly AI na telefonní hovory?
Ne. Funguje osobně: zákazníci se ptají iPhonu nebo iPadu u vašeho pultu a ten odpovídá nahlas. Na hovory použijte vedle ní telefonní aplikaci.
Můžu používat Beside a Kioskly AI společně?
Ano. Nepřekrývají se: Beside se stará o vaše pracovní číslo a poznámky z hovorů, Kioskly AI o otázky, které lidé kladou u vašeho pultu.
Je Kioskly AI zdarma?
Stažení i vyzkoušení se skutečnými zákazníky je zdarma. Premium přidává neomezené odpovědi zákazníkům, přepínání jazyka pro zákazníky a autodetekci.
Kioskly AI vyvíjíme my, Arai Tech. Funkce, štítek ochrany soukromí a hodnocení Beside pocházejí z jeho popisu v americkém App Store a mohou se změnit.