مقارنات
بديل Beside للعملاء الذين يزورونك شخصيًا
يسهّل Beside متابعة مكالماتك الهاتفية. أما إذا كانت الأسئلة التي تستهلك يومك تأتي من الأشخاص الواقفين عند منضدة الخدمة لديك، فأنت بحاجة إلى شيء آخر.
إجابة سريعة
إذا كانت مشكلتك في الأشخاص الواقفين عند منضدة الخدمة، فإن Kioskly AI هو البديل: يعمل على iPhone أو iPad ويجيب العملاء الذين يزورونك شخصيًا بصوت مسموع، وبـ 25 لغة، من معلوماتك الخاصة. أما إذا كانت مشكلتك في المكالمات الهاتفية، فرقم العمل الذي يوفره Beside ونصوص المكالمات وملخصاتها تقدّم ما لا يقدّمه Kioskly AI. وبعض الأنشطة التجارية تستخدم الاثنين.
ما الذي يفعله Beside
Beside رقم هاتف للعمل مزوّد بمساعد ذكاء اصطناعي. تصف صفحته على App Store رقم عمل جديدًا برمز منطقتك المحلي، ونصوصًا مكتوبة تلقائية للمكالمات والبريد الصوتي، وذكاءً اصطناعيًا يمكنك أن تطلب منه العثور على تفاصيل من المحادثات السابقة، وملخصات بعد كل مكالمة مع إجراءات مقترحة وأحداث تقويم. وهو يحظى بشعبية بين من يقضون يومهم على الهاتف، مثل الوكلاء العقاريين ومندوبي المبيعات.
ما الذي يفعله Kioskly AI بشكل مختلف
لا يتدخل Kioskly AI في خطك الهاتفي. يعمل على iPhone أو iPad عند منضدة الخدمة أو في الردهة أو عند المدخل، ويجيب عن الأسئلة التي يطرحها العملاء شخصيًا: أماكن الأشياء، وساعات العمل، والأسعار التي سجّلتها، والسياسات، وشبكة Wi-Fi، وموقف السيارات. يجيب بصوت مسموع، ويعرض الكلمات على الشاشة، ويتحدث 25 لغة.
Kioskly AI مقابل Beside في لمحة
| Kioskly AI | Beside | |
|---|---|---|
| من يساعد | العملاء عند منضدة الخدمة لديك | أنت، في مكالماتك ورسائلك |
| أين يعمل | iPhone أو iPad عند منضدة الخدمة لديك | رقم هاتف عمل جديد |
| ماذا يفعل | يجيب عن الأسئلة بصوت مسموع من معلوماتك | يحوّل المكالمات إلى نصوص ويلخّصها، ويقترح الخطوات التالية |
| اللغات | 25 لغة للمساعد | التطبيق بالإنجليزية |
| السعر (الولايات المتحدة) | مجاني | مجاني، مع عمليات شراء داخل التطبيق |
| التقييم (الولايات المتحدة) | جديد | 4.8 |
متى يكون Kioskly AI الخيار الأفضل
- الأسئلة نفسها تقاطع فريقك عند منضدة الخدمة طوال اليوم.
- كثير من عملائك سياح أو يتحدثون لغات أخرى.
- تريد مساعدًا لا يجيب إلا من معلوماتك، ويحيل أسئلة الحساسية والأسئلة الطبية وأسئلة الحجز والفواتير إلى موظفيك.
- لديك iPhone أو iPad احتياطي يعمل بنظام iOS 26 أو أحدث.
العميل
هل أنتم مفتوحون يوم الأحد؟
Kioskly
نعم، نفتح أيام الأحد من 10 صباحًا حتى 4 مساءً.
وضع الموظّف · متجر
متى يكون Beside الخيار الأفضل
- عملك يجري عبر الهاتف، وتحتاج إلى رقم عمل منفصل.
- تريد نصوصًا مكتوبة وملخصات لمكالماتك.
- نادرًا ما ترى العملاء شخصيًا.
أيهما تختار؟
- اختر Kioskly AI إذا كانت معظم الأسئلة التي تشغلك تُطرح وجهًا لوجه، عند منضدة خدمة أو مكتب استقبال أو في ردهة.
- اختر Beside إذا كنت تحتاج إلى رقم عمل مع ملاحظات المكالمات، مع أنه لن يساعد العميل الواقف أمامك.
- اختر Kioskly AI إذا كنت تخدم زوارًا بلغات كثيرة: مع Premium يتلقى كلٌّ منهم الإجابة بلغته.
- اختر Beside إذا كنت تحتاج أساسًا إلى تذكّر ما قيل في المكالمات، مع أن تطبيقه متاح بالإنجليزية فقط.
الأسئلة الشائعة
هل يرد Kioskly AI على المكالمات الهاتفية؟
لا. إنه يعمل حضوريًا: يسأل العملاء جهاز iPhone أو iPad الموجود عند منضدة الخدمة لديك فيجيب بصوت مسموع. أما للمكالمات، فاستخدم تطبيقًا هاتفيًا إلى جانبه.
هل يمكنني استخدام Beside وKioskly AI معًا؟
نعم. فلا تداخل بينهما: يتولى Beside رقم عملك وملاحظات المكالمات، ويتولى Kioskly AI الأسئلة التي يطرحها الناس عند منضدة الخدمة لديك.
هل Kioskly AI مجاني؟
تنزيله مجاني، وكذلك تجربته مع عملاء حقيقيين. ويضيف Premium إجابات غير محدودة للعملاء، وتبديل اللغة للعملاء، واكتشاف العملاء تلقائيًا.
Kioskly AI من تطويرنا نحن في Arai Tech. ميزات Beside وملصق الخصوصية الخاص به وتقييمه مأخوذة من صفحته على App Store في الولايات المتحدة، وقد تتغير.