比較
專為到店顧客設計的 Beside 替代方案
Beside 讓您更容易掌握電話通話的內容。但如果佔掉您一整天的問題，來自站在櫃台前的人，您需要的是別的工具。
快速解答
如果您的困擾是櫃台前的人，Kioskly AI 就是替代方案：它在 iPhone 或 iPad 上運作，根據您自己的資訊，以 25 種語言用語音回答到店顧客。如果您的困擾是電話，Beside 的工作專用號碼、通話逐字稿和摘要，能做到 Kioskly AI 做不到的事。有些商家兩者都用。
Beside 的功能
Beside 是一個附有 AI 助理的工作電話號碼。根據它在 App Store 上的介紹，它提供使用您當地區碼的新工作號碼、通話和語音留言的自動逐字稿、可以請 AI 從過去的對話中找出細節，以及每通電話結束後附帶建議行動和行事曆活動的摘要。它很受整天講電話的人歡迎，例如房仲和業務員。
Kioskly AI 的不同之處
Kioskly AI 不碰您的電話線路。它在放置於櫃台、大廳或入口的 iPhone 或 iPad 上運作，回答顧客當面提出的問題：東西在哪裡、營業時間、您記錄的價格、店內規定、Wi-Fi 和停車。它會以語音回答、在螢幕上顯示文字，並且會說 25 種語言。
Kioskly AI vs Beside 一覽
| Kioskly AI | Beside | |
|---|---|---|
| 服務對象 | 您櫃台前的顧客 | 您本人，協助處理電話和訊息 |
| 使用場所 | 櫃台上的 iPhone 或 iPad | 一個新的工作電話號碼 |
| 功能 | 根據您的資訊以語音回答問題 | 將通話轉成逐字稿並摘要，建議後續步驟 |
| 語言 | 助理支援 25 種語言 | App 為英文介面 |
| 價格（美國） | 免費 | 免費，提供 App 內購買 |
| 評分（美國） | 新上架 | 4.8 |
什麼時候 Kioskly AI 更適合
- 同樣的問題整天在櫃台打斷您的團隊。
- 您有許多顧客是觀光客，或說其他語言。
- 您想要一個只根據您的資訊回答，並把過敏、醫療、預約和帳單問題轉交給員工的助理。
- 您有一台閒置的 iPhone 或 iPad，系統為 iOS 26 或以上版本。
顧客
請問星期天有營業嗎？
Kioskly
有的，我們星期天從早上 10 點營業到下午 4 點。
員工模式 · 商店
什麼時候 Beside 更適合
- 您的生意主要在電話上進行，而且需要一個獨立的工作號碼。
- 您想要通話的逐字稿和摘要。
- 您很少當面接觸顧客。
該選哪一個？
- 選擇 Kioskly AI：如果最讓您忙不過來的問題，都是在櫃台、接待處或大廳當面提出的。
- 選擇 Beside：如果您需要一個附帶通話筆記的工作號碼，不過它幫不了站在您面前的顧客。
- 選擇 Kioskly AI：如果您要用多種語言服務來客；升級高級版後，每個人都能用自己的語言得到回答。
- 選擇 Beside：如果您主要需要記住通話中說過的內容，不過它的 App 只有英文版。
常見問題
Kioskly AI 會接電話嗎？
不會。它用於面對面服務：顧客向您櫃台上的 iPhone 或 iPad 提問，它就以語音回答。電話方面，請搭配電話類 App 一起使用。
Beside 和 Kioskly AI 可以一起用嗎？
可以。兩者功能不重疊：Beside 處理您的工作號碼和通話筆記，Kioskly AI 處理大家在櫃台提出的問題。
Kioskly AI 免費嗎？
可以免費下載，也能免費用真實顧客試用。高級版加入無限次回答顧客提問、讓顧客切換語言，以及自動偵測功能。
Kioskly AI 由我們 Arai Tech 開發。Beside 的功能、隱私權標籤和評分取自其美國 App Store 頁面，可能會有所變動。