比較
Kiosk Pro 替代方案:會開口回答的 iPad 自助服務機
Kiosk 瀏覽器向顧客展示您的內容,Kioskly AI 則回答他們的問題。以下說明各自適合的情況。
快速解答
Kiosk Pro 和類似的 Kiosk 瀏覽器(例如 Kiosker)會在 iPad 上以全螢幕顯示網站、菜單或表單。Kioskly AI 做的事不一樣:顧客開口提問,它就根據您的資訊,以 25 種語言回答。想顯示內容或收集報名資料,就選 Kiosk 瀏覽器;想回答問題,就選 Kioskly AI。
Kiosk 瀏覽器的功能
Kiosk Pro(歷史最悠久的 iPad Kiosk App 之一)和 Kiosker 都是專門的網頁瀏覽器。它們會以全螢幕顯示您的網站、菜單、圖庫或表單,隱藏瀏覽器的控制項,防止訪客跑到其他網站,並在訪客離開後自動重設。Kiosk Pro 的 App Store 介紹提到,若要防止訪客離開 App,需要開啟引導使用模式或使用單一 App 模式。
當顧客需要閱讀或填寫東西時,它們就是合適的工具:數位菜單、商品目錄、報到表單或電子報訂閱。
Kioskly AI 的做法
Kioskly AI 適合顧客有問題的時候。他們不必一頁頁點來點去找答案,只要開口問:「試衣間在哪裡?」「早餐幾點?」「可以刷卡嗎?」它會只根據您加入的資訊,以 25 種語言用一兩句話回答,同時說出來並顯示在螢幕上。
顧客
請問早餐幾點?
Kioskly
早餐早上7點開始,地點在一樓的餐廳。
員工模式 · 飯店
Kioskly AI vs Kiosk 瀏覽器一覽
| Kioskly AI | Kiosk Pro Lite | Kiosk Pro Basic | Kiosker | |
|---|---|---|---|---|
| 最適合 | 以語音回答問題 | 顯示網頁內容 | 網頁與離線內容 | 全螢幕網站 |
| 顧客 | 用說的提問 | 點選並閱讀 | 點選並閱讀 | 點選並閱讀 |
| AI 回答 | 有,根據您的資訊 | 無 | 無 | 無 |
| 價格(美國) | 免費 | 免費 | $24.99 | 免費,方案每月 US$6.99 起 |
| 評分(美國) | 新上架 | 2.3 | 3.2 | 4.5 |
什麼時候 Kiosk 瀏覽器更適合
- 您想顯示網站、菜單、目錄或投影片。
- 顧客需要填寫表單、登記報到或加入郵寄名單。
- 自助服務機必須用儲存的內容離線運作,而 Kiosk Pro Basic 支援這項功能。
什麼時候 Kioskly AI 更適合
- 顧客是帶著問題來找您,而不是來看頁面的。
- 其中許多人說其他語言。
- 比起建立 Kiosk 專用網站,您寧願用筆記和文件教自助服務機認識您的事業。
該選哪一個?
- 選擇 Kioskly AI:如果您希望顧客的問題能用他們的語言以語音得到回答,而不必翻遍頁面尋找。
- 選擇 Kiosk Pro:如果您需要顯示網站或收集表單,不過顧客仍得自己找答案。
- 選擇 Kioskly AI:如果您沒有 Kiosk 專用網站,也不想建立;您的筆記和文件就夠了。
- 選擇 Kiosker:如果您想要附螢幕保護程式的全螢幕網頁 Kiosk,不過它同樣無法回答問題。
常見問題
使用 Kioskly AI 還需要引導使用模式嗎?
需要,我們建議開啟。引導使用模式能讓顧客停留在 App 內;員工模式執行時,Kioskly AI 會讓螢幕保持開啟。我們的 iPad 自助服務機指南有詳細步驟。
Kioskly AI 可以在螢幕上顯示我的網站嗎?
不行。它會讀取您的網站來學習您的資訊,但螢幕上顯示的是 Kioskly 角色和對話內容,而不是網頁。如果您需要顯示頁面,Kiosk 瀏覽器才是合適的工具。
Kiosk 瀏覽器和 Kioskly AI 可以在同一台 iPad 上執行嗎?
無法同時執行:當作自助服務機的 iPad 一次只執行一個 App。許多商家會使用兩台裝置,一台顯示菜單或登記表單,另一台負責回答問題。
Kioskly AI 由我們 Arai Tech 開發。其他 App 的功能、價格和評分取自它們的美國 App Store 頁面,可能會有所變動。