Porównania
Alternatywa dla Beside: obsługa klientów na miejscu
Beside ułatwia panowanie nad rozmowami telefonicznymi. Jeśli jednak pytania, które pochłaniają Twój dzień, zadają ludzie przy Twojej ladzie, potrzebujesz czegoś innego.
Krótka odpowiedź
Jeśli Twoim problemem są ludzie przy ladzie, alternatywą jest Kioskly AI: działa na iPhonie lub iPadzie i na głos odpowiada klientom na miejscu, w 25 językach, na podstawie Twoich własnych informacji. Jeśli problemem są telefony, służbowy numer, transkrypcje i podsumowania rozmów w Beside dają to, czego Kioskly AI nie oferuje. Niektóre firmy korzystają z obu.
Co robi Beside
Beside to służbowy numer telefonu z asystentem AI. Jego opis w App Store wymienia nowy numer firmowy z lokalnym numerem kierunkowym, automatyczne transkrypcje rozmów i wiadomości głosowych, AI, które na Twoją prośbę wyszuka szczegóły z wcześniejszych rozmów, oraz podsumowania po każdej rozmowie z sugerowanymi działaniami i wydarzeniami w kalendarzu. Beside jest popularny wśród osób, które nie rozstają się z telefonem, takich jak agenci nieruchomości i handlowcy.
Co Kioskly AI robi inaczej
Kioskly AI nie dotyka Twojej linii telefonicznej. Działa na iPhonie lub iPadzie przy ladzie, w lobby lub przy wejściu i odpowiada na pytania, które klienci zadają osobiście: gdzie co jest, w jakich godzinach jest otwarte, jakie ceny masz zapisane, jakie obowiązują zasady, jak połączyć się z Wi-Fi i gdzie zaparkować. Odpowiada na głos, wyświetla tekst na ekranie i mówi w 25 językach.
Kioskly AI i Beside w skrócie
| Kioskly AI | Beside | |
|---|---|---|
| Komu pomaga | Klientom przy Twojej ladzie | Tobie, w rozmowach i wiadomościach |
| Gdzie działa | iPhone lub iPad przy Twojej ladzie | Nowy firmowy numer telefonu |
| Co robi | Odpowiada na pytania na głos, na podstawie Twoich informacji | Transkrybuje i podsumowuje rozmowy, sugeruje kolejne kroki |
| Języki | 25 języków asystenta | Aplikacja po angielsku |
| Cena (USA) | Za darmo | Za darmo, z zakupami w aplikacji |
| Ocena (USA) | Nowa | 4.8 |
Kiedy lepszym wyborem jest Kioskly AI
- Te same pytania przez cały dzień odrywają Twój zespół od pracy przy ladzie.
- Wielu Twoich klientów to turyści lub osoby mówiące w innych językach.
- Chcesz asystenta, który odpowiada wyłącznie na podstawie Twoich informacji, a pytania o alergie, sprawy medyczne, rezerwacje i rachunki przekazuje Twojemu personelowi.
- Masz zapasowego iPhone'a lub iPada z iOS 26 lub nowszym.
Klient
Czy jesteście otwarci w niedzielę?
Kioskly
Tak, w niedziele jesteśmy otwarci od 10:00 do 16:00.
Tryb pracownika · Sklep
Kiedy lepszym wyborem jest Beside
- Twoja firma działa głównie przez telefon i potrzebujesz osobnego numeru służbowego.
- Chcesz mieć transkrypcje i podsumowania swoich rozmów.
- Rzadko widujesz klientów osobiście.
Co wybrać?
- Wybierz Kioskly AI, jeśli najwięcej pytań pada twarzą w twarz: przy ladzie, na recepcji lub w lobby.
- Wybierz Beside, jeśli potrzebujesz numeru służbowego z notatkami z rozmów – choć nie pomoże on klientowi, który stoi przed Tobą.
- Wybierz Kioskly AI, jeśli obsługujesz gości mówiących w wielu językach: w wersji Premium każdy dostaje odpowiedź w swoim języku.
- Wybierz Beside, jeśli chodzi Ci głównie o zapamiętanie tego, co padło w rozmowach – choć jego aplikacja jest dostępna tylko po angielsku.
Najczęściej zadawane pytania
Czy Kioskly AI odbiera telefony?
Nie. Działa na miejscu: klienci zadają pytania iPhone'owi lub iPadowi przy ladzie, a on odpowiada na głos. Do obsługi połączeń używaj obok niego aplikacji telefonicznej.
Czy mogę używać Beside i Kioskly AI jednocześnie?
Tak. Ich zadania się nie pokrywają: Beside obsługuje Twój numer służbowy i notatki z rozmów, a Kioskly AI pytania, które ludzie zadają przy Twojej ladzie.
Czy Kioskly AI jest darmowy?
Można go pobrać i wypróbować z prawdziwymi klientami za darmo. Premium dodaje nieograniczoną liczbę odpowiedzi dla klientów, zmianę języka przez klientów i automatyczne wykrywanie.
Kioskly AI tworzymy my, firma Arai Tech. Funkcje, etykieta prywatności i ocena Beside pochodzą z jego opisu w amerykańskim App Store i mogą się zmienić.