iPad nasıl self servis kioska dönüştürülür?

Self servis kiosk eskiden büyük bir metal kabin, dokunmatik ekran ve bir kurulum ekibi demekti. Çoğu küçük işletme için bir iPad ya da iPhone aynı işi daha iyi yapar: daha küçüktür, daha sessizdir ve muhtemelen zaten bir tane sahibisiniz.

İşte iyi görünen, açık kalan ve birinin kişisel tarayıcısına dönüşemeyen bir kiosku nasıl kuracağınız.

Neye ihtiyacınız var?

• Bir iPad ya da iPhone. iPad birkaç adım öteden daha kolay görülür; iPhone dar bir tezgâha sığar. Kioskly AI çalıştıracaksanız iOS 26 veya sonrası gerekir.
• Bir stand. Tezgâh standı, zemin standı ya da duvar montajı. Kiosk kapının yakınındaysa kilitli bir model seçin.
• Bir şarj aleti ve uzun bir kablo; kimse takılmasın diye standın boyunca yönlendirilmiş.
• O noktaya ulaşan Wi-Fi. Bir yapay zeka kioskunun güvenilir yanıt verebilmesi için kesintisiz bir bağlantı gerekir.
• Kioskun çalıştıracağı uygulama. Menü ya da form için bir kiosk tarayıcısı veya soruları sesli yanıtlamak için Kioskly AI gibi bir yapay zeka resepsiyonist.

1. adım: Yeri seçin

Kiosku insanların zaten durup etrafına bakındığı yere koyun: girişin hemen içi, tezgâhın ucu ya da otel resepsiyonunun yanı. Birkaç pratik kural:

• Ayakta göz hizası. Müşteriler okumak ya da konuşmak için eğilmek zorunda kalmamalı.
• Kuyruğun dışında. Kiosku kullananlar, personeli bekleyenlerin önünü kapatmamalı.
• Gürültülü makinelerden uzakta. Öğütücüler, blenderlar ve hoparlörler sesli asistanın duymasını zorlaştırır.
• İyi ışıkta, kapıya dönük. Otomatik algılama gibi kamera tabanlı bir özelliğin gelenleri görmesi gerekir.

2. adım: Sabitleyin ve prize takılı tutun

Önce standı, sonra cihazı sabitleyin. Kabloyu standın arkasından indirin ve kalıcı olarak prize takın: pille çalışan bir kioskun şarjı öğleye kadar biter. Standın kilidi varsa kullanın ve anahtarı tezgâhtan uzak tutun.

Ekranı her günün başında temizleyin. Müşterilerin ilk fark ettiği şey parmak izleridir.

3. adım: Rehberli Erişim ile tek bir uygulamaya kilitleyin

Rehberli Erişim, iPhone ve iPad'de yerleşik olarak bulunur. Cihazı tek bir uygulamada tutar ve kimsenin ana ekrana kaydırmasını, Ayarlar'ı açmasını ya da mesajlarınızı okumasını engeller.

1. AçınAyarlar › Erişilebilirlik › Rehberli Erişim'e gidin ve Rehberli Erişim'i açın.
2. Bir parola belirleyinParola Ayarları'na dokunun ve yalnızca personelin bildiği bir Rehberli Erişim parolası seçin. Oturumun Face ID ya da Touch ID ile sonlandırılmasına da izin verebilirsiniz.
3. Kiosk uygulamanızı açınKioskly AI için önce Çalışan Modunu başlatın.
4. Düğmeye üç kez basıniPad'de üst düğme, iPhone'da yan düğme, eski modellerde Ana Ekran düğmesi. Bir menü görünürse Rehberli Erişim'e dokunun.
5. Neyin engelleneceğini seçin, ardından Başlat'a dokununSeçenekler altında ses düğmelerini, klavyeyi ya da ekranın bazı bölümlerinde dokunmayı kapatabilirsiniz.

Rehberli Erişim'den çıkmak için aynı düğmeye üç kez basın ve parolayı girin.

4. adım: Ekranı açık ve sessiz tutun

• Ekran: Kioskly AI, Çalışan Modu çalışırken ekranı açık tutar. Diğer uygulamalar için Rehberli Erişim ayarlarında Ekran Otomatik Kilidi'ni (Display Auto-Lock) ayarlayın.
• Bildirimler: mesajlar kioskun üzerinde belirmesin diye Rahatsız Etme'yi açın.
• Ses düzeyi: müşterilerin durduğu yerden test edin. Sesli asistan bir kol mesafesinden net duyulmalı, ama odanın öbür ucuna taşmamalı.
• Pil: Düşük Güç Modu'nu kapalı tutun; cihazı yavaşlatabilir.

5. adım: Müşterilere ne işe yaradığını söyleyin

Standdaki bir ekran kendini açıklamaz. “Bana çalışma saatlerini, fiyatları ve yol tariflerini sorun” gibi tek satırlık küçük bir tabela ekleyin ve kioskun karşılama mesajının da aynısını söylemesini sağlayın. İşi ne kadar netse, onu kullanan o kadar çok olur.

6. adım: Bir müşteri gibi test edin

Kapıdan içeri girin ve onu bir yabancı gibi kullanın. En sık sorulan on sorunuzu, yanıtlamaması gereken bir soruyu ve başka bir dilde bir soruyu sorun. Ses düzeyini, günün farklı saatlerinde ekrandaki yansımayı ve parola olmadan uygulamadan çıkıp çıkamadığınızı kontrol edin. Çıkabiliyorsanız Rehberli Erişim açık değildir.

Kioskly AI'ı kiosk olarak çalıştırın

1. Kioskly AI'ı kurunİşletme türünüzü seçin, kurulum sorularını yanıtlayın, web sitenizi ve dosyalarınızı ekleyin.
2. “Çalışan Modunu Başlat”a dokununEkran kiosk görünümüne geçer ve çalıştığı sürece açık kalır.
3. Rehberli Erişim'i başlatınMüşteriler uygulamadan çıkamasın diye üst ya da yan düğmeye üç kez basın.
4. Otomatik algılamayı açın (Premium)Ön kamera yaklaşan insanları fark eder ve Kioskly AI ilk selamı verir. Video cihazda kalır.

Müşteri

Tuvaletiniz var mı?

Kioskly

Evet, tuvalet arkada, deneme kabinlerinin yanında.

Sık sorulan sorular