Aplikasi resepsionis AI terbaik untuk bisnis kecil

Cara kami memilih

Kami mencari di App Store AS aplikasi resepsionis AI yang bisa disiapkan sendiri oleh bisnis kecil, tanpa panggilan dari tim penjualan atau teknisi pemasangan, lalu melihat fungsi masing-masing, di mana bekerjanya, berapa biayanya, dan bagaimana ratingnya. Tiga aplikasi menonjol, dan ketiganya terbagi rapi ke dalam dua tugas: menjawab telepon, dan menjawab orang yang ada di depan Anda.

Sekilas tiga pilihan

1. Kioskly AI: terbaik untuk pelanggan yang datang langsung

Kioskly AI mengubah iPhone atau iPad menjadi resepsionis AI untuk konter Anda. Anda mengajarinya tentang bisnis Anda sekali saja, dengan beberapa pertanyaan penyiapan, situs web, menu, daftar harga, dan foto, lalu menyalakan Mode Karyawan. Pelanggan datang, bertanya dengan suara, dan Kioskly AI menjawab dalam satu atau dua kalimat, diucapkan dan ditampilkan di layar.

Keunggulannya

• Membantu orang yang ada di depan Anda. Tidak ada aplikasi telepon yang bisa menjawab pelanggan yang berdiri di konter Anda.
• Berpegang pada fakta Anda. Detail bisnis hanya berasal dari apa yang Anda tambahkan. Pertanyaan soal alergi, medis, pemesanan, dan tagihan diserahkan ke staf Anda, dan Kioskly AI terus terang saat tidak tahu.
• 25 bahasa. Dengan Premium, pelanggan mengetuk Change Language (Ganti Bahasa) lalu disapa dan dijawab dalam bahasa mereka.
• Menunjukkan celah informasi. Pertanyaan yang belum bisa dijawabnya muncul di layar Beranda Anda, siap dilengkapi.
• Tanpa perangkat keras baru. iPhone atau iPad cadangan di atas dudukan sudah cukup.

Kekurangannya

• Tidak menjawab panggilan telepon.
• Hanya menjawab pertanyaan: tidak menerima pemesanan, pembayaran, atau janji temu.
• Membutuhkan iOS 26 atau lebih baru, sehingga perangkat lama tidak bisa dipakai.
• Jawaban tanpa batas, penggantian bahasa oleh pelanggan, dan deteksi otomatis memerlukan Premium.
• Masih baru di App Store, jadi belum banyak rating.

Cara kerjanya di Kioskly AI

1. Pilih jenis bisnis Anda dan jawab beberapa pertanyaanKetik atau bicara; penyiapan memakan waktu sekitar tiga menit.
2. Tambahkan situs web, file, dan foto AndaMenu, daftar harga, direktori tamu: apa pun yang biasanya Anda berikan kepada karyawan baru.
3. Mulai Mode Karyawan di konterPelanggan bertanya dengan suara dan Kioskly AI menjawab dalam satu atau dua kalimat.
4. Lengkapi celahnyaPertanyaan yang belum bisa dijawabnya muncul di layar Beranda Anda.

Pelanggan

Apakah ada tempat parkir?

Kioskly

Ya, parkir gratis ada di belakang gedung, pintu masuknya di Mill Street.

2. SimplyWise: terbaik untuk menjawab panggilan bisnis

AI Receptionist dari SimplyWise bekerja lewat telepon. Menurut halaman App Store-nya, aplikasi ini menjawab dan mengelola panggilan sepanjang waktu, menjadwalkan rapat dan janji temu, menandai pesan mendesak, dan mendukung beberapa bahasa dengan suara yang terdengar alami.

Keunggulannya

• Mengangkat telepon saat Anda tidak bisa, kapan pun.
• Bisa menjadwalkan janji temu, yang tidak bisa dilakukan asisten yang hanya memberi informasi.
• Ratingnya tinggi di App Store.

Kekurangannya

• Tidak membantu pelanggan yang datang langsung.
• Dirancang khusus untuk iPhone.
• Label privasinya mencantumkan info kontak, kontak, audio, dan data penggunaan sebagai data yang terhubung dengan Anda, serta data penggunaan sebagai data yang digunakan untuk melacak Anda.

3. Beside: terbaik untuk nomor kerja terpisah

Beside memberi Anda nomor telepon bisnis baru dengan kode area lokal Anda, sehingga panggilan kerja dan pribadi tetap terpisah. Halaman App Store-nya berfokus pada apa yang terjadi seputar panggilan Anda: mentranskripsi panggilan dan pesan suara, memungkinkan Anda meminta AI-nya mencari detail, mengirim ringkasan dengan saran tindakan dan acara kalender, serta mengirim rekap harian.

Keunggulannya

• Nomor kerja lokal tanpa ponsel kedua.
• Catatan panggilan yang bisa dicari, jadi detail tidak hilang.
• Berjalan di iPhone dan iPad, dan ratingnya tinggi.

Kekurangannya

• Dibangun seputar panggilan dan pesan Anda, bukan orang-orang di konter Anda.
• Aplikasinya hanya tersedia dalam bahasa Inggris.
• Label privasinya mencantumkan info kontak, kontak, pesan, audio, dan data penggunaan sebagai data yang terhubung dengan Anda, serta data penggunaan sebagai data yang digunakan untuk melacak Anda.

Juga layak dilirik

Browser kios seperti Kiosk Pro dan Kiosker menampilkan situs web, menu, atau formulir Anda dalam layar penuh di iPad. Aplikasi ini berguna saat pelanggan perlu membaca atau mengisi sesuatu, tetapi tidak menjawab pertanyaan. Lihat perbandingan alternatif Kiosk Pro kami.

Mana yang sebaiknya Anda pilih?

• Pilih Kioskly AI jika sebagian besar pertanyaan Anda datang dari orang yang berdiri di konter Anda, terutama pengunjung yang berbicara bahasa lain.
• Pilih SimplyWise jika masalahnya adalah panggilan tak terjawab dan pemesanan, meski aplikasi ini tidak akan membantu siapa pun yang datang langsung.
• Pilih Kioskly AI jika Anda ingin jawaban yang benar-benar hanya dari informasi Anda sendiri, dengan pertanyaan soal alergi, medis, dan pemesanan selalu diteruskan ke staf.
• Pilih Beside jika Anda ingin nomor kerja terpisah dengan catatan dan ringkasan panggilan, meski aplikasi ini dibangun seputar telepon Anda, bukan konter Anda.
• Pilih Kioskly AI bersama aplikasi telepon jika Anda menerima panggilan telepon sekaligus pelanggan yang datang langsung: keduanya tidak tumpang tindih.

Pertanyaan yang sering diajukan

Kioskly AI dibuat oleh kami, Arai Tech. Fitur, harga, label privasi, dan rating aplikasi lain berasal dari halaman mereka di App Store AS dan dapat berubah.