איך Kioskly AI עוזר לחדרי כושר, בתי מרקחת, מלונות ועוד

מסעדות וחנויות הן לא המקומות היחידים שטובעים בשאלות חוזרות. דלפקי קבלה ודלפקים בכל מקום מתמודדים עם אותן כמה שאלות כל היום. Kioskly AI מתאים לכולם: מגדירים אותו פעם אחת עם המידע שלך, מציבים מכשיר במקום שבו הלקוחות מגיעים, והוא עונה בקול, כך שהצוות שלך יכול להתפנות לעבודה שבאמת צריכה אותו.

בזמן ההגדרה בוחרים את סוג העסק, ו-Kioskly AI פועל לפי כללי היסוד שמתאימים לו. כך זה נראה בפועל.

חדרי כושר וסטודיו לכושר

דלפק הקבלה מלהטט כל הזמן בין כניסות, הרשמות והטלפון, בזמן שמנויים ומתעניינים שנכנסים מהרחוב רוצים תשובות מהירות. מציבים את Kioskly AI ליד הכניסה והוא מטפל ב:

• לוח השיעורים שהוספת
• אפשרויות מנוי, מחירים ואיך עובד כרטיס יומי
• שעות פתיחה, ומתי הבריכה או הסאונה פתוחות
• איפה הלוקרים ואיך קובעים מאמן אישי

מתעניין פוטנציאלי יכול להיכנס, לשאול איך נרשמים, ולקבל תשובה אמיתית גם כשהדלפק עמוס, כך שלא מפספסים עניין שאחרת היה הולך לאיבוד. שאלות על אימונים, תזונה, תוספים או פציעות עוברות לצוות שלך: Kioskly AI לא נותן ייעוץ בריאותי או ייעוץ כושר, והוא לא יאשר מקום פנוי בשיעור שהוא לא יכול לראות.

בתי מרקחת

התורים מתארכים מהר, וזמנם של הרוקחים מנוצל הכי טוב בניפוק תרופות ובייעוץ, לא בחזרה על שעות הפתיחה. Kioskly AI לוקח על עצמו את השאלות השגרתיות, הלא-קליניות, בדלפק או בכניסה:

• שעות פתיחה, כולל תורנות לילה וסופי שבוע
• איפה למצוא קטגוריית מוצרים, כמו הצטננות ושפעת או טיפוח תינוקות
• איך עובד איסוף מרשמים
• שירותים שציינת, כמו חיסוני שפעת או בדיקות לחץ דם, ואיך הם עובדים

הוא אף פעם לא נותן ייעוץ רפואי. כל שאלה על תרופות, מינון, תסמינים או טיפול עוברת לרוקח, והוא אף פעם לא מאשר אם המרשם של אדם מסוים מוכן. כך הוא נשאר בטוח, ובמקביל מצמצם את הזרם הקבוע של “איפה זה?” ו“אתם פתוחים?”.

מלונות

דלפק קבלה במלון הוא קונסיירז', דלפק צ'ק-אין ועמדת מידע בבת אחת. Kioskly AI בלובי מאפשר לאורחים לקבל בעצמם תשובות לשאלות שחוזרות שוב ושוב:

• שעות צ'ק-אין וצ'ק-אאוט, וצ'ק-אאוט מאוחר
• שעות ארוחת הבוקר וה-Wi-Fi
• חניה, שעות חדר הכושר והבריכה, איך מזמינים מונית
• ההמלצות המקומיות שרשמת

כאן הדיבור בשפת האורח משתלם הכי הרבה: עם פרימיום, אורחים בינלאומיים יכולים לעבור לשפה שלהם ולקבל תשובה בה, מה שמקל על העומס בשיא הצ'ק-אין. מחירים, זמינות, חשבונות וכל דבר שקשור לאורח מסוים נשארים אצל דלפק הקבלה. המדריך שלנו לקונסיירז' דיגיטלי למלונות מסביר שלב אחר שלב.

ועוד הרבה

אותו דפוס מתאים להרבה יותר משלושה ענפים:

• סלונים ומספרות: שירותים, מחירים קבועים והאם מקבלים גם בלי תור מראש. קביעת תורים עוברת לקבלה.
• אולמות תצוגה וסוכנויות רכב: פרטי דגמים, שעות פתיחה ואיך קובעים נסיעת מבחן.
• אזורי קבלה: שעות פתיחה, מה להביא ולאן ללכת.
• מוזיאונים ודלפקי מידע: תערוכות, מחירי כרטיסים והכוונה.

אם הצוות שלך עונה על אותה שאלה יותר מעשר פעמים ביום, זו שאלה ש-Kioskly AI יכול לקחת על עצמו.

המכנה המשותף

לא משנה מה העסק, ההגדרה זהה. Kioskly AI לומד מהמידע שלך, כמו מסמכים, דפי אינטרנט, תמונות והערות, ועונה רק על פיו, כך שהתשובות נשארות מדויקות. הוא מדבר 25 שפות, עם פרימיום הוא יכול להבחין כשמישהו מתקרב ולומר שלום ראשון, והוא שומר כל שאלה שלא הצליח לענות עליה כדי שאפשר יהיה למלא את החסר.

ובכל מקרה הוא עושה את אותה עבודה: לוקח את השאלות השגרתיות מידי הצוות שלך, כך שהם פנויים ללקוחות שבאמת צריכים בן אדם.