Så hjälper Kioskly AI gym, apotek, hotell och många fler

Restauranger och butiker är inte de enda som drunknar i samma frågor om och om igen. Receptioner och diskar överallt får samma handfull frågor hela dagen. Kioskly AI fungerar för alla: ställ in den en gång med din egen information, placera en enhet där kunderna kommer in, så svarar den högt och ditt team kan ägna sig åt det arbete som verkligen kräver dem.

När du ställer in den väljer du typ av verksamhet, och Kioskly AI följer grundreglerna för den. Så här ser det ut i praktiken.

Gym och träningsstudior

Receptionen jonglerar ständigt incheckningar, nya medlemskap och telefonen, medan medlemmar och nyfikna som tittar in vill ha snabba svar. Ställ Kioskly AI vid entrén, så tar den hand om:

• Passchemat som du har lagt in
• Medlemskap, priser och hur dagkortet fungerar
• Öppettider, och när poolen eller bastun är öppen
• Var skåpen finns och hur man bokar en personlig tränare

En blivande medlem kan komma in, fråga hur man blir medlem och få ett riktigt svar även när receptionen har fullt upp, så du fångar upp intresse som annars hade gått förlorat. Frågor om träning, kost, kosttillskott eller skador går till din personal: Kioskly AI ger inga råd om hälsa eller träning, och den bekräftar inte en ledig plats på ett pass som den inte kan se.

Apotek

Köer uppstår snabbt, och farmaceuternas tid används bäst till att expediera och ge råd, inte till att upprepa öppettiderna. Kioskly AI tar de vardagliga, icke-kliniska frågorna vid disken eller entrén:

• Öppettider, även sena kvällar och helger
• Var en viss produktkategori finns, som förkylning och influensa eller babyvård
• Hur det går till att hämta ut recept
• Tjänster du listar, som influensavaccination eller blodtrycksmätning, och hur de går till

Den ger aldrig medicinska råd. Alla frågor om läkemedel, dosering, symtom eller behandling går till farmaceuten, och den bekräftar aldrig om en viss persons recept är klart att hämta. Så förblir den säker, samtidigt som den jämna strömmen av ”var finns det?” och ”har ni öppet?” minskar.

Hotell

En hotellreception är på en och samma gång concierge, incheckningsdisk och informationsdisk. Med Kioskly AI i lobbyn kan gästerna själva få svar på frågorna som dyker upp gång på gång:

• Tider för in- och utcheckning, och sen utcheckning
• Frukosttider och wifi
• Parkering, gymmets och poolens öppettider, hur man får tag på en taxi
• De lokala tips du har skrivit ner

Det är här det lönar sig mest att tala gästens språk: med Premium kan internationella gäster byta till sitt eget och få svar på det, vilket minskar trycket när incheckningen är som mest intensiv. Priser, tillgänglighet, räkningar och allt som gäller en enskild gäst stannar hos receptionen. Vår guide till digital concierge för hotell går igenom allt steg för steg.

Och många fler

Samma mönster passar långt fler än tre branscher:

• Salonger och barberare: tjänster, fasta priser och om du tar emot drop-in. Bokningar går till receptionen.
• Showroomer och bilhallar: detaljer om modellerna, öppettider och hur man bokar en provkörning.
• Receptioner: öppettider, vad man ska ta med och vart man ska gå.
• Museer och informationsdiskar: utställningar, biljettpriser och vägbeskrivningar.

Om ditt team svarar på samma fråga mer än tio gånger om dagen är det en fråga som Kioskly AI kan ta.

Den röda tråden

Oavsett verksamhet ser upplägget likadant ut. Kioskly AI lär sig av din egen information, som dokument, webbsidor, foton och anteckningar, och svarar bara utifrån den, så att svaren förblir korrekta. Den talar 25 språk, kan med Premium märka när någon kommer fram och hälsa först, och sparar varje fråga den inte kunde svara på så att du kan fylla luckan.

Och överallt gör den samma jobb: den tar rutinfrågorna ur händerna på ditt team, så att de kan ägna sig åt kunderna som verkligen behöver en människa.