Kioskly AI ช่วยยิม ร้านขายยา โรงแรม และอื่นๆ ได้อย่างไร

ร้านอาหารและร้านค้าไม่ใช่ที่เดียวที่จมอยู่กับคำถามซ้ำๆ เคาน์เตอร์ต้อนรับและเคาน์เตอร์ทุกแห่งต้องตอบคำถามชุดเดิมไม่กี่ข้อตลอดทั้งวัน Kioskly AI ใช้ได้กับทุกที่: ตั้งค่าครั้งเดียวด้วยข้อมูลของคุณเอง วางอุปกรณ์ไว้ตรงจุดที่ลูกค้าเดินเข้ามา แล้วมันจะตอบด้วยเสียง เพื่อให้ทีมของคุณได้ทำงานที่ต้องใช้คนจริงๆ

ตอนตั้งค่า คุณเลือกประเภทธุรกิจของคุณ แล้ว Kioskly AI จะทำตามกฎพื้นฐานของประเภทนั้น นี่คือหน้าตาของมันในการใช้งานจริง

ยิมและฟิตเนสสตูดิโอ

เคาน์เตอร์ต้อนรับต้องวุ่นอยู่กับการเช็คอิน การสมัครสมาชิก และโทรศัพท์ตลอดเวลา ขณะที่สมาชิกและคนที่เดินเข้ามาดูก็อยากได้คำตอบเร็วๆ วาง Kioskly AI ไว้ที่ทางเข้า แล้วมันจะจัดการเรื่องเหล่านี้:

• ตารางคลาสที่คุณเพิ่มไว้
• แพ็กเกจสมาชิก ราคา และบัตรรายวันใช้อย่างไร
• เวลาทำการ และสระว่ายน้ำหรือซาวน่าเปิดเมื่อไร
• ล็อกเกอร์อยู่ตรงไหน และจองเทรนเนอร์ส่วนตัวอย่างไร

คนที่สนใจสมัครสมาชิกสามารถเดินเข้ามา ถามวิธีสมัคร และได้คำตอบจริงๆ แม้ในขณะที่เคาน์เตอร์กำลังยุ่ง คุณจึงไม่พลาดโอกาสที่อาจหลุดมือไป ส่วนคำถามเรื่องการออกกำลังกาย อาหาร อาหารเสริม หรืออาการบาดเจ็บจะส่งไปที่พนักงานของคุณ: Kioskly AI ไม่ให้คำแนะนำด้านสุขภาพหรือฟิตเนส และจะไม่ยืนยันที่ว่างในคลาสที่มันมองไม่เห็น

ร้านขายยา

คิวยาวขึ้นอย่างรวดเร็ว และเวลาของเภสัชกรควรใช้ไปกับการจ่ายยาและให้คำแนะนำ ไม่ใช่บอกเวลาทำการซ้ำๆ Kioskly AI รับคำถามทั่วไปที่ไม่เกี่ยวกับการรักษาที่เคาน์เตอร์หรือทางเข้า:

• เวลาทำการ รวมถึงช่วงดึกและวันหยุดสุดสัปดาห์
• หมวดสินค้าอยู่ตรงไหน เช่น ยาแก้หวัดหรือของใช้เด็ก
• การรับยาตามใบสั่งแพทย์ทำอย่างไร
• บริการที่คุณระบุไว้ เช่น ฉีดวัคซีนไข้หวัดใหญ่หรือวัดความดัน และขั้นตอนการใช้บริการ

มันไม่ให้คำแนะนำทางการแพทย์เด็ดขาด คำถามเกี่ยวกับยา ขนาดยา อาการ หรือการรักษาทุกข้อจะส่งไปที่เภสัชกร และมันจะไม่ยืนยันว่ายาตามใบสั่งของใครพร้อมรับแล้วหรือยัง นั่นทำให้ปลอดภัย ในขณะที่ลดคำถาม “อยู่ตรงไหน?” และ “เปิดอยู่ไหม?” ที่ไหลเข้ามาไม่หยุด

โรงแรม

เคาน์เตอร์ต้อนรับของโรงแรมเป็นทั้งคอนเซียร์จ จุดเช็คอิน และจุดให้ข้อมูลในเวลาเดียวกัน Kioskly AI ในล็อบบี้ช่วยให้แขกหาคำตอบด้วยตัวเองสำหรับคำถามที่ถูกถามซ้ำแล้วซ้ำอีก:

• เวลาเช็คอินและเช็คเอาท์ และการเช็คเอาท์ช้า
• เวลาอาหารเช้าและ Wi-Fi
• ที่จอดรถ เวลาเปิดยิมและสระว่ายน้ำ วิธีเรียกแท็กซี่
• ร้านและสถานที่แนะนำในละแวกนั้นที่คุณจดไว้

นี่คือจุดที่การพูดภาษาของแขกคุ้มค่าที่สุด: ด้วยพรีเมียม แขกต่างชาติสามารถเปลี่ยนเป็นภาษาของตัวเองและได้รับคำตอบในภาษานั้น ช่วยลดความกดดันในช่วงเช็คอินที่แน่นที่สุด ส่วนราคาห้อง ห้องว่าง บิล และเรื่องใดๆ ที่เกี่ยวกับแขกคนใดคนหนึ่งยังคงอยู่กับเคาน์เตอร์ต้อนรับ คู่มือคอนเซียร์จดิจิทัลสำหรับโรงแรมของเราอธิบายทีละขั้นตอน

และอีกมากมาย

รูปแบบเดียวกันนี้ใช้ได้กับธุรกิจมากกว่าสามประเภทนี้มาก:

• ร้านเสริมสวยและร้านตัดผม: บริการ ราคาคงที่ และรับลูกค้าวอล์กอินหรือไม่ ส่วนการจองส่งไปที่พนักงานต้อนรับ
• โชว์รูมและดีลเลอร์รถ: รายละเอียดรุ่น เวลาทำการ และวิธีจองทดลองขับ
• จุดต้อนรับและแผนกต้อนรับ: เวลาทำการ ต้องเตรียมอะไรมา และต้องไปที่ไหน
• พิพิธภัณฑ์และจุดประชาสัมพันธ์: นิทรรศการ ราคาตั๋ว และเส้นทาง

ถ้าทีมของคุณตอบคำถามเดิมมากกว่าสิบครั้งต่อวัน นั่นคือคำถามที่ Kioskly AI รับไปได้

จุดร่วมของทุกธุรกิจ

ไม่ว่าจะเป็นธุรกิจแบบไหน การตั้งค่าก็เหมือนกัน Kioskly AI เรียนรู้จากข้อมูลของคุณเอง เช่น เอกสาร หน้าเว็บ รูปภาพ และโน้ต แล้วตอบจากข้อมูลนั้นเท่านั้น คำตอบจึงถูกต้องอยู่เสมอ มันพูดได้ 25 ภาษา สามารถสังเกตเห็นเมื่อมีคนเดินเข้ามาและทักทายก่อนด้วยพรีเมียม และบันทึกทุกคำถามที่ตอบไม่ได้ไว้ให้คุณเติมคำตอบ

และในทุกกรณี มันทำหน้าที่เดียวกัน: รับคำถามประจำออกจากมือทีมของคุณ เพื่อให้พวกเขามีเวลาสำหรับลูกค้าที่ต้องการคนจริงๆ