พนักงานต้อนรับ AI พูดได้หลายภาษาไหม?

การเปลี่ยนภาษาทำงานอย่างไร

มีสองแนวทางที่พบบ่อย ผู้ช่วยบางตัวพยายามตรวจจับภาษาอัตโนมัติจากคำแรกๆ บางตัวให้ลูกค้าเลือกภาษาบนหน้าจอ ซึ่งเลี่ยงการเดาผิดเมื่อมีคนเริ่มด้วย “Hello” แล้วพูดต่อเป็นภาษาโปรตุเกส

Kioskly AI ใช้แนวทางที่สอง มันพูดภาษาเริ่มต้นที่คุณเลือกกับทุกคน ด้วยพรีเมียม ปุ่ม Change Language ซึ่งแสดงเป็นภาษาอังกฤษเสมอเพื่อให้ผู้มาเยือนทุกคนหาเจอ ให้ลูกค้าเลือกภาษาของตัวเองได้ Kioskly AI ทักทาย ฟัง และตอบในภาษานั้น แล้วเปลี่ยนกลับเป็นภาษาเริ่มต้นของคุณสำหรับคนถัดไป

เชื่อถือได้แค่ไหน?

ระบบรู้จำเสียงพูดทำงานได้ดีมากในที่เงียบ และด้อยลงเมื่อมีเสียงรบกวนหรือสำเนียงที่หนัก คำตอบสั้นและชัดเจนช่วยได้ คำบรรยายก็เช่นกัน: Kioskly AI แสดงข้อความบนหน้าจอควบคู่กับการพูด ลูกค้าจึงอ่านตามได้ถ้าฟังไม่ทัน

AI เขียนคำตอบในภาษาของลูกค้าจากข้อเท็จจริงของคุณ คุณจึงดูแลข้อมูลเพียงเวอร์ชันเดียว นั่นหมายความว่าข้อผิดพลาดในโน้ตของคุณจะปรากฏในทุกภาษาด้วย ซึ่งเป็นอีกเหตุผลที่ควรอัปเดตให้เป็นปัจจุบัน

25 ภาษาที่ Kioskly AI พูดได้

อังกฤษ สเปน ฝรั่งเศส เยอรมัน อิตาลี โปรตุเกส ดัตช์ สวีเดน เดนมาร์ก นอร์เวย์ ฟินแลนด์ โปแลนด์ เช็ก โรมาเนีย รัสเซีย ตุรกี อาหรับ ฮีบรู ฮินดี ไทย เวียดนาม อินโดนีเซีย ญี่ปุ่น เกาหลี และจีน

คำทักทายของคุณถูกแปลเป็นทุกภาษาเหล่านี้โดยอัตโนมัติ ลูกค้าทุกคนจึงได้รับการต้อนรับในภาษาของตัวเอง

เมื่อไม่รองรับภาษานั้น

ถ้าผู้มาเยือนพูดภาษาที่ผู้ช่วยของคุณไม่รองรับ ให้กลับไปใช้สิ่งที่ใช้ได้ทุกที่: การชี้ ตัวเลข รูปภาพ และแอปแปลภาษาบนโทรศัพท์ของพนักงาน คู่มือบริการลูกค้าหลายภาษาของเรารวมเจ็ดวิธีช่วยเหลือไว้

คำถามที่พบบ่อย