Kioskly AI ช่วยร้านอาหาร บาร์ และคาเฟ่ได้อย่างไร

ในร้านอาหาร บาร์ หรือคาเฟ่ คำถามไม่เคยหยุดจริงๆ ยังเสิร์ฟอาหารอยู่ไหม? รับลูกค้าวอล์กอินไหม? วันนี้ซุปอะไร? มีนมข้าวโอ๊ตไหม? Wi-Fi อะไร? ทุกข้อตอบง่าย แต่ทุกข้อก็ดึงพนักงานเสิร์ฟออกจากโต๊ะในจังหวะที่แย่ที่สุด

Kioskly AI คือผู้ช่วยเสียงที่คุณตั้งค่าครั้งเดียวแล้ววางไว้บนเคาน์เตอร์หรือที่จุดต้อนรับหน้าร้าน แขกแค่พูดกับมัน แล้วมันจะตอบด้วยเสียง โดยใช้เฉพาะข้อมูลเกี่ยวกับร้านที่คุณให้ไว้เท่านั้น มันคือพนักงานต้อนรับที่ไม่รู้จักเหนื่อยสำหรับคำถามประจำ ปล่อยให้คนของคุณมีเวลาดูแลแขกอย่างแท้จริง

เมื่อร้านแน่นจนรับไม่ทัน แขกก็ยังได้คำตอบ

คืนวันศุกร์ พนักงานเสิร์ฟทุกคนถือจานอยู่สามใบ นั่นคือตอนที่คำถามเล็กๆ กองสุมเข้ามา เมื่อมี Kioskly AI บนเคาน์เตอร์ แขกจะได้คำตอบโดยไม่ต้องรอให้ใครว่าง:

• เวลาทำการ และครัวปิดกี่โมง
• เมนูมังสวิรัติและวีแกนในเมนูของคุณ
• เมนูพิเศษวันนี้ จากกระดานที่คุณถ่ายรูปไว้
• ลูกค้าวอล์กอิน สั่งกลับบ้าน และเดลิเวอรี
• ห้องน้ำอยู่ตรงไหน และ Wi-Fi ถ้าคุณต้องการแชร์

ใช้งานได้โดยไม่ต้องใช้มือ และด้วยพรีเมียม มันพูดภาษาของแขกได้: นักท่องเที่ยวแตะ Change Language (เปลี่ยนภาษา) ถามเป็นภาษาฝรั่งเศสหรือญี่ปุ่น แล้วได้รับคำตอบในภาษาเดียวกัน โดยทีมของคุณไม่ต้องแปลเลย

ที่หน้าประตู ขณะพนักงานต้อนรับกำลังพาแขกไปนั่ง

จุดต้อนรับหน้าร้านคือที่ที่คำถามกองรวมกัน: คนรอโต๊ะ คนกำลังตัดสินใจว่าจะรอดีไหม คนอ่านเมนูอยู่ข้างประตู วาง Kioskly AI ไว้ตรงนั้น แล้วมันจะตอบในขณะที่พนักงานต้อนรับของคุณกำลังพาโต๊ะหกคนไปนั่ง:

• “มีจานหลักแบบวีแกนไหม?”
• “ไวน์แดงของทางร้านแก้วละเท่าไร?”
• “พรุ่งนี้เปิดช่วงกลางวันไหม?”
• “นั่งข้างนอกได้ไหม?”

แขกที่หน้าประตูถามเป็นภาษาสเปนว่ามีปาเอยามังสวิรัติไหม Kioskly AI ตอบเป็นภาษาสเปน ขณะที่พนักงานต้อนรับของคุณพาโต๊ะหกคนไปนั่ง

เรื่องภูมิแพ้อยู่กับพนักงานของคุณเสมอ

นี่คือจุดเดียวที่ Kioskly AI ตั้งใจไม่ช่วย เพราะอาหารจานหนึ่งจะปลอดภัยสำหรับคนแพ้หรือไม่ขึ้นอยู่กับครัว วิธีปรุง และการปนเปื้อนข้าม มันจึงส่งคำถามเรื่องภูมิแพ้ทุกข้อให้พนักงานของคุณ แม้เมนูหรือโน้ตของคุณจะดูเหมือนครอบคลุมอยู่แล้วก็ตาม แขกจะได้รับการแนะนำให้ไปถามพนักงานอย่างชัดเจนและสุภาพ แทนการเดา

เรื่องที่ว่างแบบเรียลไทม์ก็เช่นกัน: มันจะไม่รับปากว่ามีโต๊ะตอน 20.00 น. หรือยืนยันการจอง เพราะมันมองไม่เห็นรายการจองของคุณ

มันรู้จักร้านอาหารของคุณอยู่แล้ว

คุณไม่ต้องเริ่มจากหน้ากระดาษเปล่า Kioskly AI เรียนรู้จากข้อมูลที่คุณมีอยู่แล้ว:

• อัปโหลดเมนู รายการไวน์ และค็อกเทลเป็นไฟล์ PDF, Word หรือ Excel
• เพิ่มเว็บไซต์และหน้าเวลาทำการของคุณ
• ถ่ายรูปกระดานเมนูพิเศษ แล้วข้อความจะถูกอ่านโดยอัตโนมัติ
• หรือแค่พิมพ์โน้ตสั้นๆ ด้วยคำพูดของคุณเอง

ทุกคำตอบมาจากสิ่งที่คุณให้ไว้เท่านั้น Kioskly AI จึงไม่มีวันแต่งเมนูที่คุณไม่ได้เสิร์ฟขึ้นมาเอง และจะไม่เรียกอะไรว่า “เมนูยอดนิยมของเรา” เว้นแต่คุณจะบอกไว้ เมื่อแขกถามสิ่งที่มันยังตอบไม่ได้ มันจะบันทึกคำถามไว้ให้คุณ มันจึงเก่งขึ้นทุกสัปดาห์

ทั้งหมดนี้ไม่ได้มาแทนที่ทีมของคุณ ความอบอุ่นของพนักงานเสิร์ฟที่ดี คำแนะนำจากบาร์เทนเดอร์ โต๊ะที่ได้รับการดูแลอย่างดี: นั่นยังคงเป็นของคุณทั้งหมด Kioskly AI แค่รับคำถามซ้ำๆ ออกไปจากภาระของพวกเขา