Cara Kioskly AI membantu restoran, bar & kafe

Di restoran, bar, atau kafe, pertanyaan tidak pernah benar-benar berhenti. Dapurnya masih buka? Bisa datang tanpa reservasi? Sup hari ini apa? Ada susu oat? Wi-Fi-nya apa? Semuanya mudah dijawab, tapi masing-masing menarik pramusaji dari meja di saat yang paling tidak tepat.

Kioskly AI adalah asisten suara yang cukup Anda siapkan sekali lalu letakkan di konter atau di meja penyambut tamu. Tamu tinggal berbicara kepadanya, dan Kioskly AI menjawab dengan suara, hanya berdasarkan informasi tentang tempat Anda yang sudah Anda berikan. Ia penyambut tamu yang tak kenal lelah untuk pertanyaan rutin, sehingga tim Anda leluasa memberikan keramahan yang sesungguhnya.

Saat restoran penuh sesak, tamu tetap mendapat jawaban

Jumat malam, setiap pramusaji membawa tiga piring sekaligus. Saat itulah pertanyaan-pertanyaan kecil menumpuk. Dengan Kioskly AI di konter, tamu mendapat jawaban tanpa harus menunggu ada staf yang senggang:

• Jam buka dan kapan dapur tutup
• Hidangan vegetarian dan vegan di menu Anda
• Menu spesial hari ini, dari papan yang Anda foto
• Datang tanpa reservasi, bawa pulang, dan pesan antar
• Letak toilet, dan Wi-Fi, jika Anda ingin membagikannya

Tamu cukup berbicara, tanpa menyentuh apa pun, dan dengan Premium Kioskly AI berbicara dalam bahasa tamu: seorang wisatawan mengetuk Change Language (Ganti Bahasa), bertanya dalam bahasa Prancis atau Jepang, lalu dijawab dalam bahasa yang sama, tanpa tim Anda perlu menerjemahkan.

Di pintu masuk, saat penyambut tamu mengantar tamu ke meja

Meja penyambut tamu adalah tempat pertanyaan menumpuk: orang yang menunggu meja, orang yang menimbang apakah mau menunggu, orang yang membaca menu di dekat pintu. Letakkan Kioskly AI di sana, dan Kioskly AI akan menjawab sementara penyambut tamu Anda mengantar rombongan enam orang ke kursi mereka:

• “Ada hidangan utama vegan?”
• “Berapa harga segelas house wine merah?”
• “Besok buka untuk makan siang?”
• “Boleh duduk di luar?”

Seorang tamu di pintu masuk bertanya dalam bahasa Spanyol apakah ada paella vegetarian. Kioskly AI menjawab dalam bahasa Spanyol, sementara penyambut tamu Anda mengantar rombongan enam orang ke meja.

Soal alergi selalu ditangani staf Anda

Inilah satu-satunya hal yang sengaja tidak dibantu Kioskly AI. Aman atau tidaknya suatu hidangan bagi penderita alergi bergantung pada dapur, cara pengolahan, dan kontaminasi silang, jadi Kioskly AI meneruskan setiap pertanyaan soal alergi ke staf Anda, meskipun menu atau catatan Anda tampaknya sudah mencakupnya. Tamu diarahkan dengan jelas dan sopan, bukan diberi tebakan.

Hal yang sama berlaku untuk ketersediaan saat ini: Kioskly AI tidak akan menjanjikan meja pukul 8 malam atau mengonfirmasi reservasi, karena tidak bisa melihat daftar reservasi Anda.

Kioskly AI sudah mengenal restoran Anda

Anda tidak mulai dari nol. Kioskly AI belajar dari informasi yang sudah Anda miliki:

• Unggah menu, daftar wine, dan daftar koktail Anda dalam format PDF, Word, atau Excel
• Tambahkan situs web Anda dan halaman jam buka
• Foto papan menu spesial, dan teksnya terbaca otomatis
• Atau cukup ketik beberapa catatan dengan kata-kata Anda sendiri

Setiap jawaban hanya berasal dari apa yang Anda berikan, jadi Kioskly AI tidak pernah mengarang hidangan yang tidak Anda sajikan, dan tidak akan menyebut apa pun sebagai “menu paling populer kami” kecuali Anda mengatakannya. Saat tamu menanyakan sesuatu yang belum bisa dijawabnya, pertanyaan itu disimpan untuk Anda, sehingga Kioskly AI makin cerdas setiap minggu.

Semua ini tidak menggantikan tim Anda. Kehangatan pramusaji yang baik, rekomendasi dari bartender, meja yang dilayani dengan penuh perhatian: semua itu tetap peran Anda. Kioskly AI hanya mengambil alih pertanyaan berulang dari pundak mereka.