Jak Kioskly AI pomaga restauracjom, barom i kawiarniom

W restauracji, barze czy kawiarni pytania właściwie nigdy się nie kończą. Czy kuchnia jeszcze wydaje dania? Można przyjść bez rezerwacji? Jaka jest dziś zupa? Macie mleko owsiane? Jak połączyć się z Wi-Fi? Na każde z nich łatwo odpowiedzieć i każde odciąga kelnera od stolika w najgorszym możliwym momencie.

Kioskly AI to asystent głosowy, którego konfigurujesz raz i stawiasz na ladzie lub przy wejściu. Gość po prostu do niego mówi, a on odpowiada na głos, korzystając wyłącznie z informacji o lokalu, które mu przekazujesz. To niestrudzony gospodarz od rutynowych pytań, dzięki któremu Twoi ludzie mają czas na prawdziwą gościnność.

Gdy na sali jest urwanie głowy, goście i tak dostają odpowiedzi

Piątkowy wieczór, każdy kelner niesie trzy talerze. Właśnie wtedy drobne pytania się piętrzą. Z Kioskly AI na ladzie goście dostają odpowiedź, nie czekając, aż ktoś się zwolni:

• Godziny otwarcia i to, kiedy zamyka się kuchnia
• Wegetariańskie i wegańskie dania z Twojego menu
• Dzisiejsze specjały ze sfotografowanej przez Ciebie tablicy
• Wizyty bez rezerwacji, dania na wynos i dostawa
• Gdzie są toalety, a także dane do Wi-Fi, jeśli chcesz je udostępniać

Działa bez użycia rąk, a w wersji Premium mówi w języku gościa: turysta stuka w Change Language (Zmień język), pyta po francusku lub japońsku i dostaje odpowiedź w tym samym języku, bez żadnego tłumaczenia ze strony Twojego zespołu.

Przy wejściu, gdy obsługa usadza gości

Przy wejściu pytania piętrzą się najbardziej: jedni czekają na stolik, inni zastanawiają się, czy warto czekać, jeszcze inni czytają menu przy drzwiach. Postaw tam Kioskly AI, a będzie odpowiadał, gdy osoba witająca gości prowadzi sześcioosobową grupę do stolika:

• „Macie wegańskie dania główne?”
• „Ile kosztuje kieliszek czerwonego wina domowego?”
• „Czy jutro jesteście otwarci w porze lunchu?”
• „Możemy usiąść na zewnątrz?”

Gość przy wejściu pyta po hiszpańsku, czy jest wegetariańska paella. Kioskly AI odpowiada po hiszpańsku, a osoba witająca gości w tym czasie sadza sześcioosobową grupę przy stoliku.

Alergie to zawsze sprawa Twojego personelu

To jedyne miejsce, w którym Kioskly AI celowo nie pomaga. To, czy danie jest bezpieczne dla alergika, zależy od kuchni, sposobu przygotowania i ryzyka zanieczyszczenia krzyżowego, dlatego każde pytanie o alergie przekazuje Twojemu personelowi, nawet jeśli menu lub notatki zdają się na nie odpowiadać. Zamiast zgadywania goście dostają jasne, uprzejme skierowanie do obsługi.

To samo dotyczy bieżącej dostępności: nie obieca stolika na 20:00 ani nie potwierdzi rezerwacji, bo nie widzi Twoich rezerwacji.

Już zna Twoją restaurację

Nie zaczynasz od zera. Kioskly AI uczy się z informacji, które już masz:

• Prześlij menu, kartę win i koktajli jako PDF, Word lub Excel
• Dodaj swoją stronę internetową i podstronę z godzinami otwarcia
• Sfotografuj tablicę z daniem dnia, a tekst zostanie odczytany automatycznie
• Albo po prostu wpisz kilka notatek własnymi słowami

Każda odpowiedź pochodzi wyłącznie z tego, co mu przekażesz, więc Kioskly AI nigdy nie wymyśli dania, którego nie serwujesz, i nie nazwie niczego „naszym najpopularniejszym daniem”, chyba że tak to opiszesz. Gdy gość zapyta o coś, na co Kioskly AI nie zna jeszcze odpowiedzi, zapisze to pytanie dla Ciebie, dzięki czemu z każdym tygodniem jest coraz lepszy.

Nic z tego nie zastępuje Twojego zespołu. Serdeczność dobrego kelnera, rekomendacja barmana, stolik, o który ktoś dba: to wciąż zasługa Twoich ludzi. Kioskly AI po prostu zdejmuje im z głowy powtarzające się pytania.