คอนเซียร์จดิจิทัล คืออะไร?

คอนเซียร์จดิจิทัลสี่แบบ

• หน้าจอหรือคีออสในล็อบบี้ แขกแตะดูข้อมูลเกี่ยวกับโรงแรม พื้นที่โดยรอบ และบริการ
• คู่มือบนมือถือ หน้าเว็บหรือแอป มักเปิดด้วย QR code ในห้องพัก พร้อมกฎของที่พัก เมนู และเคล็ดลับในพื้นที่
• แชทบอทในแอปส่งข้อความ แขกพิมพ์คำถามก่อนหรือระหว่างเข้าพัก และได้คำตอบทันที
• คอนเซียร์จ AI แบบเสียง อุปกรณ์ในล็อบบี้ที่แขกแค่พูดด้วย แล้วมันตอบด้วยเสียง นี่คือสิ่งที่ Kioskly AI ทำ

คอนเซียร์จดิจิทัลใช้ที่ไหนบ้าง

โรงแรมคือกรณีคลาสสิก แต่ที่ไหนก็ตามที่ผู้มาเยือนมาพร้อมคำถามก็ใช้ได้: อพาร์ตเมนต์ให้เช่าช่วงวันหยุดและโฮสเทล พิพิธภัณฑ์และศูนย์บริการนักท่องเที่ยว แผนกต้อนรับของสำนักงาน ห้างสรรพสินค้า ยิม พื้นที่รอของคลินิก และร้านค้าที่มีนักท่องเที่ยวเยอะ

อะไรทำให้เป็นคอนเซียร์จที่ดี

• มันตอบจากข้อมูลของคุณเท่านั้น คอนเซียร์จที่เดาเวลาอาหารเช้าแย่กว่าไม่มีเสียอีก
• มันพูดภาษาของแขก Kioskly AI พูดได้ 25 ภาษา และด้วยพรีเมียม แขกเปลี่ยนเป็นภาษาของตัวเองบนหน้าจอได้
• หาเจอง่าย อยู่ในระดับสายตาใกล้ทางเข้าหรือเคาน์เตอร์ พร้อมป้ายบอกว่าถามอะไรได้บ้าง
• มีคนอยู่ใกล้ๆ เสมอ สำหรับการจอง การชำระเงิน ข้อร้องเรียน และเรื่องส่วนตัวใดๆ

คอนเซียร์จดิจิทัลกับคอนเซียร์จที่เป็นคน

คอนเซียร์จที่เป็นคนหาโต๊ะให้คุณได้ในร้านที่จองเต็มแล้ว คอนเซียร์จดิจิทัลบอกคุณว่าอาหารเช้าเริ่มกี่โมง เป็นครั้งที่ร้อยของวันนี้ เป็นภาษาญี่ปุ่น โรงแรมที่ดีที่สุดใช้ทั้งสองอย่าง: หน้าจอรับคำถามประจำ เพื่อให้คนได้ใช้เวลากับช่วงเวลาที่แขกจะจดจำ

สำหรับการตั้งค่าทีละขั้นตอน ดูคู่มือคอนเซียร์จดิจิทัลสำหรับโรงแรมของเรา

คำถามที่พบบ่อย